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老保安的故事——记东莞市保安服务公司人防二大队四中队中队长陈昊苏

发布日期:2014年12月12日 已被浏览 1628次

2014年2月11日,陈昊苏队长正在医院看望生病的父亲,突然看到新闻报道“东莞市将遭遇罕见的强对流天气”。他立即打电话通知在岗队员,并迅速赶回了单位。

他带领队员在楼道口、地下室口堵上沙袋,防止雨水涌入楼宇;关闭无线通信设备,提醒队员减少户外活动。果然,当天狂风大作,雷雨交加。由于准备充分,客户单位物资没有任何损失。陈昊苏多年来养成了习惯,人不在岗时也要随时关注岗点情况。他说:“保安工作就意味着随时待命,家里的事多急也得往后放。”

保安岗位几经磨砺

陈昊苏今年38岁,是东莞市保安服务公司人防二大队四中队中队长,算起来他做保安已有16年了。陈昊苏高中毕业后,曾在公安分局刑警大队任职,但由于没有编制,他离开了这个岗位,后来曾辗转在工厂、工地打工,于1998年参加保安工作。第一次上岗被分排在老市委担任代班长。陈昊苏说,对他来说最初的几个月是个坎,一开始觉得工作很枯燥,打工的日子虽然累,但干完活后的时间自己支配,自由自在,而现在多了团队纪律的约束。下班后仍然有训练项目,每周要开例会,自己有些不习惯。但看着通过保安队的工作,单位秩序井然,心里也感到很踏实。

2003年,陈昊苏被任命为市党政综合大楼保安中队中队长。这次换岗至今仍让他记忆犹新。队员执勤的东区还没有设立保安值班室,冬天下头一场大雪时,门房岗点上四面透风,寒风刺骨。记得一次下大雨,执勤队员穿了两件雨衣,一天下来还是淋得湿透了。当时没有条件烧水,他们喝的水是从浇草坪的水管里接出来的。这种艰苦的情况持续了一年,保安队的设施才逐渐完备。那一年,是陈昊苏工作最苦的一年,一路披荆斩棘熬过来,保安队逐渐站稳了脚。如今,11年过去了,在陈昊苏的带领下,中队逐渐发展起来,而当年和他一起吃苦、奋战的兄弟几乎都已换了工作,新队员也已换了一茬又一茬了。

陈昊苏每天6点半离开家,大约20分钟的路程来到单位,7点20准时开始点名,这已经成为他多年来雷打不动的习惯。党政综合大楼是东莞市重要的窗口单位。这里进出车辆多、来访人员多,人员成分情况复杂,安保任务繁重。首先需要做好访客的登记,正确引导人员、车辆的进出,保证大门前的良好秩序。队员的站岗、交通指挥手势是基本功。陈昊苏根据岗点工作实际情况安排、调整工作。下班后,他组织起练兵活动,把每周一、三定为中队固定的训练日,无论是寒冬还是盛夏,一年四季从未间断。从军容军姿、整理着装、三大步伐到擒敌拳的演练;从礼仪岗的交接仪式到上下班的交接程序;从消防灭火、紧急疏散、紧急救助伤员到夜间巡逻的模拟演练、遇到突发事件如何处置、如何保护自己的安全;从对讲机如何正确使用到受到伤害的时候如何求助、如何利用对讲机发送求救信息等。他把训练的内容细化到敬礼的手型、交接岗时几步上下岗台等。业务知识熟练了,执勤动作规范了,大家工作起来底气也足了。

陈昊苏成功带动了队员参与训练的热情。2013年底,大队还没有下达练兵任务,户队长“透露”了下一年的新训科目,队员们利用春节期间,工作压力相对较小,自发从网上下载了第三套擒敌拳的视频,大家揣摩练习,相互交流。年后,公司练兵任务正式下达时,他们已基本掌握了新拳法的动作要领。在公司开展的岗位技能大练兵活动,组织参加广东省国家保安员从业资格考试时,队员都积极参与。在公司组织的业务考核中,全员无一人掉队,团体的成绩名列前茅,这也使队伍更加团结,协作更加顺畅,2013年还取得了公司人防练兵第一名的好成绩。

把简单的事做到最好每当走近机关大院,便会看到陈昊苏忙碌的身影。为保证机关大院的安全,按规定对没有大院通行证的车辆一律不予放行。陈昊苏带领队员认真对各类车辆进行甄别,可谓是风雨无阻。可是,在对人员与车辆的检查中,有些人对队员的履职行为不理解、不配合,甚至开车硬闯岗,无视保安管理的事时有发生。陈昊苏向客户领导反映了这一隋况,制定了相应的工作预案和应对措施,克服了人员少、任务重等困难,保障了党政综合楼大院的正常秩序。

为防患于未然,把事故苗头消灭在萌芽状态,2013年,陈昊苏先后两次组织队员对党政综合楼大院进行安全排查,他先后提出围墙栏杆过低且生锈、监控范围应适当扩大、消防设置配备不足、电线线路老化等问题,共查出安全隐患17处,提出整改意见8条,经报告客户领导后,及时进行了整改。保安队还加强了院内巡视,发现未上锁的电动车、自行车等,均移至安全处所妥善保管;发现有粗心车主未关车窗,未锁车门,及时采取措施,通知车主或看护起来,避免财产损失。

党政机关大楼时常遇到群众上访的情况。陈昊苏和队员们按照上访预案,耐心对上访群众宣传信访政策,引导群众按正常渠道反映问题,配合信访部门做群众工作,全力保证机关大院正常的工作秩序不受干扰。

他带领的岗点,年接待来诱人员超过S万人次,进出车辆15万台次,接待各种会议近500场、8.4万多人次,共查纠违章1200余次,处置闯岗125次,处理院内交通事故19次,全年无一例保安责任事故发生,无一例客户投诉事件发生。2013年,陈昊苏被公司评为“年度十佳保安标兵”。

队员们雷厉风行的作风,不仅促进了日常工作,在广东省糖酒博览会、中国航空运动旅游节、东莞市殷商文化节等大型勤务中也得到了充分的体现。说起参与大型勤务活动的经历,陈昊苏印象最深的是2008年奥林匹克运动会火炬传递活动。火炬传递的仪式在党政综合院内的广场上举行,现场观众很多,气氛热烈,保安员为了确保安全无差错,连续6天加班加点连轴转,大家仍坚持撑到活动圆满结束,身体十分疲惫,但却备感欣慰。

注重新队员培训工作

中队现有25位保安员,大多是20来岁、家在本地的年轻人,户队长说,明显觉得近几年新招的队员心里很“活”,有些道理一点就透,沟通起来不会觉有代沟。他们在学校里大多经历过军训,对日常训练的内容也提得起兴趣,工作上进步非常快。

保安员没有节假日、没有周末,工作内容重复、枯燥,新来的队员一定会经过一段的适应期。有的队员情绪焦躁不安,有时脾气变差了,有时沉默木语、情绪低落。这些状况都会给工作带来隐患。陈昊苏经常找队员谈心,根据每个人的能力,适时调换岗位,还通过开生活会、不定期聚会等方式,舒缓队员的心理压力。2013年下半年,他们分别给8名队员过了集体生日,让队员体会到集体大家庭的关怀,活跃了队伍气氛,也增进了队员间的理解和信任。

市党政大楼岗是公司的第一形象岗,不论酷暑严寒,立形象岗是一项基本要求。夏季高温难耐,为防止队员中暑,陈昊苏把班次改为20分钟一换班,缩短站岗时间,更灵活和人性化。储备的药品不够时,他及时购买藿香正气水、诺氟沙星、创可贴等常用药品,以备不时之需。

陈昊苏告诉队员,年轻人不应满足于应付一天的工作任务,多学知识,才是对自己终身受益的。他请来专业消防员给保安讲解消防知识,使大家熟练掌握灭火器具的使用,并每年组织队员进行两场消防演练。他随机抽取队员组成战斗小组,明确“谁灭火、谁保障、谁报警、谁组织疏散”的操作程序,使中队消防安全工作更贴近实战。2013年ll月,他组织队员学习心肺复苏、外伤、骨折包扎等救护知识,增强了队员应对突发事件和现场救护的能力。他总是说,学得多了,队员工作时才更有自信。

陈昊苏说自己本是个不爱多说话的人,选挥保安工作后,慢慢有了很大的改变。每天接触到的人和事太多了,为了解决问题,一整天都需要说话、沟通。他最大的愿望就是队伍稳定,客户单位安全。保安是他为之奋斗了16年的事业,未来,他还会继续倾力于保安工作,把每一件看似简单的事做到最好。(通讯员:陈明皓)

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