管理既是一门艺术,也是一门学问。保安队伍中的管理者也应与时俱进,探寻更适时宜的多元化管理之道。简而言之,就是要管理者在管理队伍中树立自己的威信,用实际行动去感化队员,使下属心悦诚服,从而群策群力,完成好各项工作任务。人们通常把领导者的威信视为“无言的号召,无声的命令”,那么管理者怎样才能树立起自己的威信呢?
一、以“德”立威。“德”是管理者的道德、尉亍、作风修 养、思想政治品格和道德品格。所谓"高山仰止,景行行止”。 管理者只有心正、言正、行正、身正、才会赢得敢重,才可成 为下属员工的贴心人。
二、以“智”立威。“智”是管理者的理论水平。作为一名管理骨干,理论水平如何,可直接影响威信的高低,理论水平高的管理者往往具有较多的真知灼见,其思维敏锐,洞察力强,抓问题准,办事周到,下属钦佩他,拥戴他;相反,孤魉寡闻的管理者,不会有很高的威信。
三、以“能”立威。“能”是指管理者的领导能力,包括思想教育能力、宣传教动能力、用人处事能力、观察分析能力、联系基层能力、创新开拓能力等多方面。一个管理骨干能力的强弱决定着其威信的高低,能力强的管理考才能维护好集体团结, 发挥出集体的战斗力,调动好下属员工的积极性。
四、以“行’立威。“行”是指管理者要率先垂范,干出实绩。“上有所行,下必效之。”管理者敢说“向我看齐”、“跟我来”,下属才会跟随着你干。
五、“威”从“信”来。管理者的威信是在与下属员工的联系中逐步形成的,是受下属信任、支持拥戴的集中体现。一定意义上,威信是由下属员工决定的。由此可见,“威”和“信” 是密切相连的,“威”是从“信”来的,只“威”而不可‘信”, 那么“威”也不会持久。因此,管理者要做到信任下属、依靠下属、关心下属的良好习惯,甚至要甘当下属员工的“学生”, 只有这样,威信才会树立起来。
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