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保安在执勤过程中如何避免一些不必要的纠纷

发布日期:2016年6月24日 来源:www.baoanguangdong.com 已被浏览 2360次

保安员在执勤过程中,要与各色人群打交道,难免会发生各种纠纷,但某些纠纷,并不是因为坚持原则、秉公办事引起的,而是由于保安员自身素养不高,办事、说话方式不当等其他因素造成的,只要稍加注意,就可以完全避免此类纠纷的发生。

每个人在生活、工作中都会遇到一些烦心事,但作为一名保安员,应切忌将这种情绪带到工作之中,否则,难免会引发一些无谓的争执,到头来害人害己。保安员小张这几天正与女友闹别扭,在上岗时,女友的影子老在眼前晃来晃去,这时一辆吉普车从门岗驶入,“你干啥的?”小张没好气的问。吉普车司机立刻回了一句“你管我干啥呢?”,一言不合,两人立刻吵了起来,差点大打出手,幸好被人及时拦开。像这场纠纷,完全楚小张无故将自己恶劣的心情发泄到吉普车司机身上而引起的一场非常没有必要的冲突。

此外,保安员在执勤中还应注意因意外事故、误会等引起的不必要的纠纷,在处理中,应就事论事,不要将矛盾激化。如果是因为误会引起的,还应及时向对方赔礼道歉。

在执勤中,各种各样的事都会发生,作为一名保安员,不论遇到什么样的情况,都做到不怕、不慌、不急,沉着冷静,理智处理。同时平时要注重提高自身涵养,加强勤务知识的学习,多向有经验的老队员请教,工作中做到文明执勤,遇到处理不了的事情时,应及时向上级汇报,不要擅自做主。只要做到这些,不管发生什么样的纠纷或问题,你就都能应付自如了。

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