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专业保安公司-暨东莞粤保保安服务公司11年发展报告

发布日期:2014年12月20日 已被浏览 1442次

艰苦创业  由弱到强

公司在上级主管部门的正确领导下,认真践行科学发展观,深化落实体制改革,求真务实、锐意进取,在为当地经济建设保驾护航的同时,坚持科技创新、科学管理、以人为本、服务社会,经过22年的艰辛创业,从无到有、由弱变强。发展历程分为三个阶段:

创业起始阶段:2003年至2005年

2003年3月,根据东莞经济社会发展需要,为弥补地方警力不足,东莞保安服务公司成立,主要经营人防业务。

2004年10月,东莞市人民政府成为公司派驻的第一家人防客户单位。公司共派出保安员6名,负责市政府的门卫、守护和巡逻工作。

2005年5月,建立东莞保安服务公司保安员培训基地,负责新招保安员的培训工作。

在此阶段,由于观念和体制原因,公司经营的业务仅停留在人防服务,发展停滞不前,受到了很大的制约。

发展壮大阶段:2006年至2009年

2006年3月,学习兄弟单位成功经验,公司成立技防部,开展技防业务。建立110区域联网报警系统中心平台,掀开了技防服务新的一页。当年,结合金融系统安全防范需求,推广区域联网报警客户132家。

2007年4月,根据《东莞市娱乐场所管理办法》,向全县娱乐场所派驻保安员119名。

2007年6月,公司承担全县营业性展览、展销、文娱、体育、旅游等活动的安全保卫工作,实行有偿服务,农副产品展销会成为公司承接的第一个大型活动安保任务。2008年,公司负责东莞开游节的安保工作,派出保安员2000多人次。

2008年6月,出资成立东莞机动车驾驶员培训有限公司,开展小型汽车和摩托车驾驶员培训业务,迈出多元化经营的第一步。

2009年3月,出资成立海威俱乐部东莞分公司,负责开展机动车保险,摩托车上牌,驾驶员体检、拍照等业务。

2009年4月,借市政府实施“构建和谐社会,打造平安东莞”契机,将全县所有行政机关、事业单位和大中型企业单位列入安装110区域联网报警系统重点单位,公司共推广区域联网报警客户500余家。

2009年12月,公司派驻保安员人数达到1000名,110区域联网报警用户突破1000家。

此阶段,公司协调各方关系争取政策支持,社会各界支持和理解保安工作,已初步形成保安服务业健康发展的良好氛围,走上了一条全面发展的道路,初步形成了人防、技防相结合的产业结构,各项业务开始迅猛发展。同时,也迈出了多元化经营的第一步,进一步夯实了公司的经济基础。

快速发展阶段:2010年至今

2010年6月,公司通过IS09001:2000质量管理体系认证,公司的经营管理走上了规范化道路,使公司的管理有了一个质的飞跃。

2010年12月,成立平安港安全服务中心,作为公司对外经营的窗口。主要向社会宣传和推广监控、报警器材、消防器材、保安装备,承接各类安防工程,同时开展开锁等民生服务。

2011年1月,公司获得省公安厅颁发的《安防行业二级资信等级》,承接技防综合工程能力明显增强。同年,公司涉足交通智能项目工程,完成了全市50个路口的电子警察和交通信号灯工程的安装工作。

2011年7月,出资成立东莞保安培训中心,主要负责东莞全市的保安员培训工作,为东莞全市保安企业输送优秀的保安人才。同时对外开展会议接待、拓展训练业务,成为县警官培训基地、民兵预备役培训基地、东莞县青少年爱国主义教育实践基地。

2012年2月,开始与保险公司合作,积极推进110区域联网报警用户被盗保险赔偿机制,保障用户财产不受损失,提高保安技防信誉度。同年,组建保安特勤大队,专门负责区域联网报警系统的警情处置。

2012年5月,抽调娱乐场所100余名保安员组建“三联”保安队伍,开展“联勤、联防、联巡”工作,参加娱乐场所及其周边社区的巡逻防范,有效降低了娱乐场所及其周边社区的刑事发案率。

2012年8月,公司与相关科研单位合作,成功研发新产品。为解决城区动态监控工程施工过程中遇到的夜间图像模糊的实际问题,成功合作研制开发了“监控系统专业补光灯系列”。

2013年5月,成立校园保安管理大队,专门负责校园的安保工作。

2013年6月,为贯彻落实《保安服务管理条例》,公司实行体制改革,公司及下属企业出资人变更为市国有资产监督管理局。

2014年10月,成立物业管理部,开展物业管理业务。当年,建立绿色蔬菜种植基地,反哺物业单位食堂。

2014年12月,公司营业收入突破亿元大关。

此阶段,在保安服务业朝市场化、社会化、产业化发展的形势下,公司积极研究对策,及时调整工作重点,在做好人防、技防主营业务的同时,坚持科技创新,不断拓宽新的保安服务发展空间,开拓新的利润点,各项业务发展迅猛,成效显著。

责任在肩作用凸显

东莞粤保保安服务有限公司自成立以来,始终将社会效益放在首位,坚持以“服务公安工作,服务东莞社会治安秩序、服务东莞经济建设”为宗旨,为保障客户人身和财产安全、协助公安机关维护社会治安秩序、大型活动安保、处置突发性案件、校园安保和公共巡逻防范等工作作出了积极的贡献。

保障客户单位的治安秩序和人身财产安全。公司通过合同契约的形式,为客户单位提供人防、技防和物防等安保服务,全体保安员认真履职、热情服务,有效地预防和减少了客户单位盗抢案件和安全事故的发生,确保了客户利益不受侵害,得到广大客户的一致好评。11年来,公司保安员共为客户单位消除安全隐患8400余次,扑灭火灾(火险)400余次,截获私运物资出厂3500余次,为客户单位挽回经济损失1.5亿元,客户单位安全率和满意率均达到99%以上。

充分发挥保安队伍的辅警职能。公司自成立以来,坚持公安机关的监管,坚持承担社会责任,把维护社会治安秩序作为保安工作的第一要务,最大限度地发挥保安队伍的辅警作用,保安队伍已成为公安机关维护社会治安秩序的重要辅助力量。11年来,保安队伍协助公安机关抓获各类违法犯罪嫌疑人2406名,提供各类有价值破案线索5700多条,协助公安机关处置突发性事件155次,派出保安员8600多人次;组建联勤、联防、联巡“兰联”保安队伍,参加娱乐场所和周边社区的巡逻防范工作,有效降低刑事案件发案率,得到社会各界的充分肯定;专fJ成立校园保安管理大队,负责校园的安保工作,共派驻保安员285名,为校园消除安全隐患102起,创造良好的校园安保环境,确保了校园的安全稳定。

积极承担大型活动安保任务。随着东莞经济的迅猛发展,各类商业性展览、展销、文体、演唱会等大型活动日益频繁,特别是随着东莞旅游业的快速发展,每年一度的开游节,时间跨度大、庆典活动多、责任重大。公司积极参与并圆满完成各类大型活动安保工作,缓解了地方警力不足的矛盾,在获得较好的经济效益的同时,也向社会展示了东莞保安的良好形象。

服务广大群众,涌现出一大批优秀保安员。保安员的职责首先是保人民平安,保安公司的利益首先是保人民的利益。保安员在各自的岗位上恪尽职守,以优质的服务、良好的形象认真履行职责,服务广大群众,涌现出一大批忠于职守、见义勇为的优秀保安员。他们中有见义勇为、勇斗抢劫歹徒的全国优秀保安员杨泽,有在景区水库舍身救人的保安员王成滚、胡青春,有在客户财产遭受不法侵害的紧要关头,临危不惧,制服持刀歹徒的张赁、宋斯见、王兆、邹永等。在保安队伍中,抓小偷、抓逃犯,拾金不昧已是很常见的事情,他们用实际行动,在平凡的岗位上演绎着不平凡,获得社会公众的认可,充分展示了东莞保安的新形象。

多管齐下  特色发展

斗转星移,经过11年的艰苦创业,公司从小到大,由弱变强,从单一提供人防服务逐步发展成为集教学培训、技术防范、物业管理、产品研发、民生服务、保安装备零售和驾驶员培训、体检和绿色蔬菜种植等多项服务为一体的综合型企业,走出了一条具有东莞特色的保安企业发展之路。

创造良好的经营环境和经营氛围,是公司持续发展的坚强保障。企业的发展,光有思路还不行,还要有优秀的经营团队和良好的经营氛围。市政府、市国资局、市公安局对保安工作非常重视,并在政策上给予了很大的支持,是东莞保安得以快速发展的重要保障。在公司内部,坚持保安骨干竞聘上岗,坚持各类例会制度,坚持学习交流,打造学习型的保安管理团队。在东莞,市公安局常务副局长主抓保安,相关部门支持保安,人民群众热爱保安,形成了东莞保安服务业健康发展的良好氛围。

坚持以社会效益为主,是公司生存发展的基础和前提。保安公司的性质、地位和作用,决定了保安公司必须把协助公安机关维护社会治安秩序、确保客户安全的职责放在首位。公司成立11年来,始终坚持以社会效益为主,为东莞经济建设提供安全保障作出了突出的贡献,但保安公司作为一个独立核算、自负盈亏的企业,不能只谈奉献,也必须要考虑经济效益,从事各项经营活动。所以社会效益是保安公司生存的基础和前提,良好的经济效益则是保安公司生存和发展的物质保障和条件。

坚持强化保安队伍建设,是公司健康发展的重要保障。保安服务是一项特殊的服务性工作,企业要不断发展,关键是人员素质的高低,而高素质的保安队伍是保安公司健康发展的有力保障。公司自成立以来,坚持强化保安队伍管理,狠抓保安队伍建设,不断提高保安队伍整体素质。对新招收的保安员严格政审、岗前教育培训、考核持证、班长带班实习等规定,满足保安业务发展需要。在日常工作中严格要求、严格教育、严格管理,把目标放在建设一支政治合格、素质优良、业务熟练、纪律严明、服务周到、形象良好、作风过硬的保安队伍。另外,在坚持从严治队的同时,完善保安员的社会保障机制,解除他们的后顾之忧,关心他们的生活冷暖和切身利益,稳定保安队伍,增强队伍的凝聚力和向心力。

坚持多元化经营,是公司得以可持续发展的重要基石。在当前保安服务业朝市场化、社会化、产业化方向发展的形势下,独家经营保安服务的格局终将打破,竞争将变得更加激烈,只有不断拓展新的保安服务发展空间,寻找并建立尽可能多的支点,才能使企业大厦屹立不动。11年来,公司坚持推进发展作为第一要务,紧紧围绕人防、技防主营业务,尝试开展保安职业培训、物业管理、机动车驾驶员培训和驾驶员体检、交通智能工程、产品研发、器材销售、车辆保险、民生服务等多元服务,构建全方位、多功能的安防服务网络,从而为公司的可持续发展打下坚实的基础。

坚持保安企业文化建设,是公司持续发展的不竭动力。11年来,公司通过深入开展形式多样的活动,加强企业文化建设,增强公司核心竞争力和员工凝聚力,为公司的持续发展提供坚实的基础和有力的保障,取得了较好的成效。公司鼓励职工参加各类学习和培训,明确职工参加学历、专业资格证培训费用报销规定;公司每年投入100余万元,组织骨干到知名高等院校进修,赴海尔等国际知名企业取经,学习先进的经营管理理念,组织开展保安员的业务技能轮训工作。健全了党支部、工会和团支部组织,建立了党团活动室、图书阅览室、健身房、保健室,组建登山小组、法律小组,组织职工开展文化体育和绿色开垦活动,增强了企业凝聚力和向心力。公司的党员干部已成为各项工作的领跑者,工会、团组织已成为企业运转的润滑剂和助推器。

随着《保安服务管理条例》的深入贯彻落实,保安服务业将迎来新一轮的发展,面对激烈的保安市场竞争和当地经济的快速发展,机遇和挑战并存,困难和希望同在。公司将牢固树立全面、协调、可持续的发展观作为统领保安服务工作的指导思想,大胆创新,勇于实践,提高规范化管理水平,进一步提高保安队伍整体素质,促进东莞保安业的更大发展,为建设平安东莞添砖加瓦。

进一步解放思想,创新突破,改进经营管理理念,建立现代保安企业管理运行机制,不断提升市场化竞争力。面对竞争激烈的保安服务市场,只有解放思想,求变创新,苦练内功,夯实基础,方能立于不败之地。面对新形势,调整新视角,公司将秉承“体制创新、发展创新、经营创新”的思路,打造高效管理团队,提高市场竞争能力,做大做强保安产业,努力探索新时期保安服务业的发展方向,实现保安工作的跨越式发展。

进一步改进经营模式,立足人防和技防主体业务,积极拓展相关业务,提高经营管理水平,增强发展空间。依靠东莞保安独有的资源优势,全面实现公司发展的新突破,主动开辟新领域,扩大发展空间,在押运服务、物业、高端技术防范等方面要有所突破,注重保安科技产品的研制和开发,提高保安服务科技含量,尽快形成项目齐全、结构合理、特色鲜明、全面发展的保安产业新格局,进一步提高经营管理水准,提高市场化运作能力,积极拓展相关业务,提高市场占有率,以增加自身积累,为保安公司发展增加后劲。

创新完善人才和信息机制。发挥人才和信息作用始终是企业生存发展的关键问题,公司将完善招人、用人、留人、育人机制,通过外聘、引进、合作、培训等多种方式,加强人力资源管理,进一步提升公司的管理水平,努力提高保安队伍的整体素质。同时,加强信息的管理机制建设,充分发挥信息获取和运用的积极主动作用,把握和抓住商机,获取更多的市场资源。

强化队伍管理和教育培训,提高保安服务质量,以优质服务赢得市场。根据公司“内强素质、外树形象、努力造就高素质的保安队伍”的发展思路,做好保安业务和保安服务的转型工作,在队伍建设上继续下苦功夫,努力提高保安员素质和服务质量,完善招聘、培训、督察、管理和纪律等规章,狠抓落实,整合保安资源,选拔优秀保安骨干,严督察、重培训、强管理,打造一支战斗力强的保安队伍,提高服务水平,以优质服务来赢得市场。

加强企业文化建设和宣传,营造良好的经营氛围。进一步提高员工的团队意识,树立正确的价值观念、企业精神和企业道德,通过各种团队活动,激活公司工作氛围,引导树立正确的道德观念、价值取向,增强员工的凝聚力和工作积极性。同时,健全对外宣传机制,完善公司网站建设,充分利用各种媒介,向客户单位全面展示保安工作的各项成效,大力宣扬优秀保安员、见义勇为等先进典型,提高社会认知度,使全社会了解保安、支持保安、信赖保安,促进公司良性发展,提高东莞保安公司的美誉度,塑好粤保保安品牌。(通讯员:王伟发)

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