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“做一名社区保安,我们无怨无悔” ——走进东莞市保安服务总公司保全服务部驻黎川社区专职保安中队

发布日期:2014年12月12日 来源:www.baoanguangdong.com 已被浏览 1798次

走进黎川社区保安中队,首先映入眼帘的是一块“东莞青年文明号”的奖牌,“这是2008年由东莞市市委和东莞市公安局共同授予我们的奖牌!”纠察队刘队长告诉记者时,脸上充满了自豪的笑容。

东莞市东城区黎川社区地处城乡接合部,辖区面积10.7平方公里,常住人口6.5万人,流动人口6.3万人,外来人口较多,辖区情况复杂,社区治安管理难度大。在这里,活跃着一支训练有素、作风过硬的军事化保安队伍——东莞市保安服务总公司东城分公司驻黎川社区专职保安中队。自建队以来,中队共获得11项荣誉,2011年荣立集体二等功;2008年、2009年曾连续两年荣获东城区十佳“进京创业青年先进集体”称号;2008年荣获“奥运会期间维护社会稳定和客户安全先进单位”称号等,期间共收到锦旗9面、感谢信68封。黎川社区专职保安中队成了东莞市标杆保安中队。

严格管理树形象

据了解,所有进驻中队的保安员都要经过严格的筛选和考核,考核内容除了体能、礼仪等常规项目外,还要严把文化水平关,审核达标后方可上岗。

在这里,保安员的首要职责就是协助当地民警维护辖区秩序,配合公安机关制止各类违法犯罪活动。新上岗的保安员要进行为期15天的体能和擒牟、防御等岗位技能培训,只有过硬的身体素质和丰富的安保经验才能从容应对大案要案。为保持保安员良好的身体和精神状态,中队每周都会抽出时间集中安排体能、队列和礼仪等训练,及时交流工作心得。保安员们依靠良好的身体素质和丰富的实践经验,多次圆满完成了上级交给的任务。

自《保安服务管理条例》出台以来,该中队在队员中开展学习法律、法规活动,深入学习《保安服务管理条例》的精神实质。此外,中队还根据自身特点,制定了一系列管理制度,包括《黎川社区保安中队纪律规定》、《黎川社区保安中队奖惩制度>、《黎川社区保安中队队员职责》和《保安队一日生活制度》等。同时,中队对保安员的着装、文明用语、规范执勤手势以及仪容仪表等各个方面均作出了严格规定,实行制度化管理。

黎川社区保安中队凭借从严治队的管理方针,军事化的管理模式,得到了广大群众的一致好评。

用心去工作

中队目前共有50人,分7个班,特设6个分队,协助公安机关追踪大案要案,在民警的指挥下,保安员昼夜在重点地区巡逻、蹲守。

2013年6月的一天,王志文等4名保安员在辖区巡逻时,有两名男子迎面走来。王志文发现其中一人有些面熟,仔细一想,此人因涉嫌偷窃两年前曾被当地泯出所审查过,因证据不足未能将其绳之以法。两年后又见到此人,王志文想到其可能与小区多次发生的“蜘蛛贼”入室盗窃案有关,马上将情况向民警进行了汇报,经过核实住宿登记,发现在小区发生入室盗窃的当天,两人就在小区旅馆有过住宿记录。民警部署两名保安员住进了这家旅馆,一名保安员扮成旅馆服务员在旅馆前台查看,另一名保安员在旅馆外隐蔽处蹲守。当晚11时,两名嫌疑人忽然要求退房,走出旅馆后打了一辆黑车向附近村子开去,就在两名嫌疑人下车徘徊时,保安员接到民警命令,迅速将其控制,扭送至公安机关。后经民警审查,黎川地区6月份发生的3起“蜘蛛贼”入室盗窃案均为这两名嫌疑人所为。

“用心去工作,在实干中积累经验。”队长曹东坚定地说。

据统计,自2005年至2010年,黎川社区保安中队共协警抓获各类违法犯罪嫌疑人742人,协助公安机关破获各类案件250多起,得到各级领导和社会群众广泛好评。“黎川社区有这么敬业的保安小伙子在,我们住得放心!”住在小区的王女士兴奋地告诉记者。

舍小家而顾大家

保安工作非常辛苦,这支辅警队伍在执行任务时从来不讲条件,不计较个人得失。有时保安员协助民警投入一个专项行动,一千就是个把月,保安员没有一个当“逃兵”,自始至终都以高度的热忱投入在工作中。

2013年9月22日,一名歹徒悄悄潜入双桥社区,对一名年轻女子实施了抢劫强奸。按照民警的指示,保安员从凌晨0时至5时,采取巡逻和蹲守相结合的方式,加强对这一地段可疑人员的重点监控。执行任务期间,恰逢中秋节和国庆节,保安员一天也没休息,坚守了一个月,最终协警将犯罪嫌疑人抓获,并送交公安机关处理。

2005年保安员张政来到中队,他的妻子在丰台打工,由于距离较远,怕影响工作,张政一个月才回一次家。有时妻子埋怨:“就挣这么点儿钱,你连回家的时间都没有?”张政总是哄着妻子说:“面包会有的,一切都会有的。”

2009年保安员陈克林来到中队,妻子带着l岁多的孩子和娘索人一起住。陈克林两次在协警破获重大案件的关键时刻,都赶上了孩子生病,陈克林毫不犹豫地说服家人照看孩子,自己时刻坚守在岗位上。

这样的例子记者在黎川社区听到很多,这种“舍小家顾大家”的精神,使我们对协警保安员有了更多一层的诠释。

用情构筑温暖大家庭

许多保安公司都会面临队员流失这一难题,而在黎川社区保安中队的25名保安员都是工作了3年以上的“老同志”。对此,记者采访了队长曹东,他的回答是“用情”。这两个字包含了三种“情”:公司与保安员的情、队长与保安员的情、保安员之间的情。

公司每月都会在中队开展一次优秀队员评比活动,以无记名投票的形式在每班推选出一名优秀队员。优秀队员除了能够得到50至100元的奖金外,公司还会组织这些优秀队员游览故宫、长城等景点。这样不仅让保安员们对工作干劲十足,还能促进队员之间的团结。同时,公司关心每一名保安员的生活情况,经常给一些生活困难的保安员发放抚恤金。

在黎川社区保安中队,记者感受最深的就是这里的保安员们在队里能够感受到家的温暖和关爱,也都会安心工作。队长是这个大家庭的“家长”。队长曹东今年33岁,在中队里并不算是年龄最大的,但他愿意把每一个队员都当成自己的亲弗弟,定期找他们谈心。在日常生活中,队长会关注每一名保安员的生活细节,一旦发现遇到困难或存在个人问题的保安员,立即找他们谈话,尽力为有困难的保安员排忧解难。平时还会鼓励保安员们多读书、多看报,学一些一技之长,还为年纪轻的保安员规划未来。

在保安员执勤的时候,经常会遭到一些人的无理辱骂,甚至大打出手,中队所有保安员都会以大局为重,做到“打不还手,骂不还口”。“我要对得起这身制服!”一名保安员告诉记者。在中队里有一位40岁的老保安员,在一次与民警出警时,遇到一位醉酒的出租车乘客,到目的地后不付钱也不下车,民警和保安员见状立即将醉酒乘客请下车,乘客对保安员又打又骂,还抓破了保安员的脸。面对侮辱,保安员心里再委屈,当时也忍住了。回到中队,保安员就好像回到了自己的家,把刚才的烦心事说给自己的“家人”听,“家人”们就不停地安慰和开导他,保安员感觉到像在家里一样的温暖。

今天,黎川社区保安中队走过了风风雨雨的十年,保安员们在此尝尽了酸甜苦辣,坚守在岗位上的保安员们从没有因为艰辛而流露出不悦,在他们心中,保安的责任就是他们行动的信念。采访最后,从业9年的队长曹东坦然地告诉记者:“做一名社区保安员,我们无忽无悔。”(通讯员:王伟发)

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