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保安之路,任重道远——记东莞市保安服务公司驻东莞永业铸造公司保安队

发布日期:2014-12-20 已被浏览 2588次

近年来,由于地理环境等原因,东莞市永业机械铸造有限公司一直苦于盗贼的困扰,每年也因此遭受不小的经济损失。东莞市保安总公司总经理王军得知这一情况后,立即带人实地考察,最终凭着十足的诚意打动了客户单位的领导,与东莞永业铸造公司公司的负责人签订了服务合同。

公司领导十分珍惜这个来之不易的机会,经过慎重考虑,决定将开拓东莞市场的重任交给副经理贾运鑫。受领任务后,贾运鑫专门抽调了65名素质高、形象好的保安员,经东莞市保安公司集中培训,开始进驻东莞市永业机械铸造有限公司。

科学管理强素质

在外地执勤,人生地不熟,困难很多。贾运鑫决定从抓形象人手,以良好的形象赢得客户认可。贾运鑫经常以“孺子牛”自勉,来到客户单位后,他要求全体队员俯下身子,踏踏实实地干工作,迅速扭转了公司的治安状况。为了提高管理水平,中队实施了军事化管理。除了执行安保任务外,队员们每周一、三、五进行军体训练,每周二、四政治学习;每天分两次检查内务卫生,使中队形象“靓起来”。为了做到奖优惩劣,中队办起了黑板报,公布队员的训练成绩,表扬先进,督促落后。

为了做好后勤工作,中队聘请两名厨师,开办中队食堂,成立伙食委员会。每周日召开伙食会,对上周菜谱进行讨论,发表意见,并合理安排下周菜谱。大队配置了电视、乒乓球、羽毛球、象棋、军棋、篮球等文化娱乐设施,丰富队员的业余生活。

对新队员,大队坚持做到“四个一’’,即:吃好第一顿饭、睡好第一次觉、上好第一次岗、打好第一次家话。中队领导每个月都和队员家长沟通,把队员的表现向家长反映。通过细节管理、过程管理,使队员树立起主人翁意识,全身心地投入到工作中去。他们积极探索拓宽服务范围,提升保安形象,率先推出礼仪标准岗,成为公司一道靓丽的风景线。中队向客户单位建议制作了出入证件,对人员、车辆实行有效管理,提高了服务质量,多次获得客户单位的好评。

一点一滴树形象

2007年8月28日,东莞市永业机械铸造有限公司召开职工代表大会,一名70多岁的退休职工坐轮椅来参加会议,由于当时办公大楼没有专用通道,老人无法上楼,正在执勤的保安队员郭龙阳见此情况,迅速跑过去,蹲下身子让老人趴到他背上,将老人背到会议室参加会议,会议结束后郭龙阳又将老人背下来放到轮椅上。这一举动被东莞永业铸造公司总经理叶斌看在眼里,他在公司办公会上讲述了这动人的一幕,并号召公司全体职工向东莞保安学习。

2011年4月的一天,队员郑天喜和郭永旺正在执勤。一位60多岁的老太太满头大汗,神色惊慌地来到公司南门外,两名队员赶紧上前询问。原来,老太太的儿子在厂里上班,孙女突然生病,被幼儿园老师送到医院,老太太得到消息后赶来厂里找儿子。可是她不知道儿子在哪个部门,厂里有临时工5000多人。郭永旺安慰老太太,让老人家坐着先休息,郑天喜到厂里一个车间一个车间找,连找了十几个工地,最后终于在精矿现场铲车维修组找到了孩子的父亲。

东莞保安中队就是从这些细节一点一滴做起,树立了东莞保安的新形象。

火眼金睛擒盗贼

“紧挨永业,吃喝不慌,天天厂里偷点铁,家里零钱不会缺。"这是永业附近村民人人皆知的顺口溜。自保安中队进驻岗点后,针对该公司盗窃事件屡有发生的特点,采取上拂晓、堵空当、仔细问、认真查的方法,擒获了一个个盗贼。

钢花车间与北围墙之间常发生偷盗事件,夜巡队员便对这一区域加大巡逻力度。2008年3月27日上午,在东门站岗的保安员郭鹏飞、代华龙对一辆出厂货车进行例行检查时,发现驾驶室后排座位底下有用编织袋掩盖的物品,队员问:“底下是啥?’’心虚的司机拿出200元钱对队员说:“老弟,辛苦了!买瓶水喝吧。”值班队员当场制止,检查后发现座位下藏有截断的铁轨322公斤。

公司东门作为进出货物的重要通道,车辆川流不息,保安员有重点地加强了这一区域的检查力度。2010年2月17日傍晚,中队长贾颜凯和队员常亚义等人在执勤时,一辆装铁水的汽车从厂内驶来。在对车辆进行检查时,他们发现车主的脸上掠过了一丝不安,但随即又恢复了平静。这一丝不安的表情让队员疑窦顿生,但查看一遍没有发现任何问题。难道是判断失误?直觉告诉队员这辆车肯定有问题,他们又仔细检查了一遍,果然在副驾驶座下查出盗窃的铁块和碎铁共计35.5公斤。

深夜往往是盗窃案件的多发时段,保安员格外警惕。2010年春节过后,一天凌晨1时30分,天寒地冻,北风凛冽,班长潘保三,队员姜德、赵树阳巡逻到烧结车间附近,发现两名男子形迹可疑,当即走上前询问。两名男子二话不说分别向两个方向拔腿就跑,保安员分头追赶,并用对讲机呼叫其他队员围追堵截,追出1000多米后将一名男子擒获,并移交相关机关处理。事后,根据该男子的供述,在14号门后发现赃物铁板3块,重达157公斤,价值数千元。尽管窃贼招数百出,但仍难逃脱保安员警觉的眼睛。

据统计,2007年5月以来,驻东莞保安中队在武保科的大力支持下,协警抓获违法犯罪嫌疑人300余人,逮捕150余人,挽回经济损失上千万元。东莞保安以工作实绩取得了客户单位的信任和信赖,东莞保安形象的旗帜在殷墟大地上飘扬。东莞永业铸造公司在65名保安员的基础上又增加16人;东莞钢铁集团有限责任公司下属的冶金炉料有限公司和机制公司分别又聘请了东莞市保安公司保安员49人。东莞中队从成立之初的65人发展到现在的130人。面对取得的成绩,贾运鑫和他的队员们看得很淡,他们知道任重而道远⋯⋯(通讯员:王伟发)

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