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一腔热血挥洒保安路

发布日期:2014年4月22日 来源:www.baoanguangdong.com 已被浏览 1246次

东莞国际金融大厦是世界著名酒店集团喜达屋旗下的另一品牌,大楼共66层,由高端商业、五星级酒店等几部分组成,规划的客房数量达500间左右。2011年3月份,东莞国际金融大厦和东莞保安公司签订协议,由东莞保安公司提供该大厦的安保服务,保安队自2011年6月1日进驻大厦以来,按照《保安服务管理条例》的要求,认真执行公司的各项管理规章和客户单位的保安岗位手册,在队长范晓东的带领下,坚守岗位,团结协作,尽责履职,确保了客户单位的安全。

严格管理建设品牌保安队

驻“东莞国际金融”大厦保安队在做好安保服务的同时,非常注重队伍的管理工作。在强化落实公司各项规章制度的前提下,严抓队伍管理工作,赢得了客户单位、开发商、业主和来访人士的一致好评。在队伍管理方面,保安队坚持做到4点。

一是严格落实岗位责任,确保客户单位安全。安保守护任务看似简单,却承担着巨大的责任。因此,保安员们必须清楚自己的本职工作,在自己的岗位上加强警戒,认真履职,尤其是大厦出入口的守卫工作,必须紧盯出入的人员和车辆,并做好安全检查工作,发现任何可疑迹象,决不放过。与此同时,保安员们坚持每周一次的素质教育和每天一小时的技能、体能、站姿、礼仪、礼节养成训练。在训练中,他们按照集中训练、单个考核的方法,相应科目做到人人过关,同时,让队员们清楚自己的行为准则,大大提升服务质量。

二是落实规章制度,抓好队伍管理。没有规矩,不成方圆。保安队依据公司制度和现场实际,先后制定了《保安手册》、《岗位职责》和《操作流程》,以及例会学习制度、讲评制度、培训制度、量化考核制度、奖惩制度、请销假制度、请示汇报制度、交接班制度、客户访问制度和卫生管理制度等相关规章制度。保安队为了使制度落到实处,提出“严格规章、严明纪律、严格考核、严格奖惩”的要求。对认真执行规章制度、表现突出的队员给予加分奖励,对违反规章制度的给予扣分、张榜公布,兑现奖惩。

三是坚持思想疏导,提升队伍的凝聚力和向心力。队伍管理的核心是做好队员管理工作,其中队员的思想工作尤为重要。队员们来自五湖四海,而且年龄、知识面和社会阅历等情况都不相同,对此,公司和客户单位向全体队员讲解做好保安工作的重要性,提出相关要求,让队员们明白作为一名队员应做什么,怎么做,以此统一全体队员的思想和行为。公司尤其注意培养队员的主人翁精神和责任心,为了凝聚人心,保安队以党员、班长、退伍军人和从业时间较长的队员组成骨干队伍牵头开展思想帮扶工作,进行有效的交流与沟通,使队伍实现团结互助、敬业奉献的良好局面。

四是开展“五好队员”的竞赛活动,形成比、学、赶、帮、超的良好氛围。“五好队员”即政治思想好、仪容仪表好、服务质量好、遵纪守法好、内务卫生好。通过这些活动促使大家养成良好的职业习惯,立足本职,安心做好守护工作。

目前,“东莞国际金融”大厦保安队的队员们都能够做到安心工作,队伍稳定,在打造优质品牌保安队的路上迈出了坚实的一步。

认真履职赢得客户好评

在工作中,无论是耐心的蹲守,还是勇敢地挺身而出,都是保安队“忠诚、责任、荣誉”宗旨的最佳体现。2011年10月29日12时27分,执勤保安员吴正金在“东莞国际金融”大厦监控室内警惕地查看着各个摄像机传来的图像信号。突然,监控显示屏上出现了两名可疑男子。吴正金立即放大图像仔细看,只见两名可疑男子共骑一辆“木兰”摩托车,摩托车中部的踏脚处堆着两只鼓鼓的编织带,正要从大厦出口驶出。姚川振用对讲机向附近巡逻队员张呈发出“拦下这辆摩托车进行检查”的呼叫。

张呈接到指令后,将该摩托车挡住,要求检查车上的编织袋,发现编织袋内竟是大厦建筑设施上使用的铜板和铜材,约有一百多斤重,价值约几万元。张呈机警而礼貌地请他们出示“出门条”。两人在身上左摸右摸始终拿不出。张呈向其解释:“这些东西没有出门条是不能放行的。”随即将摩托车钥匙拔掉。二人摸出香烟向张呈递去,张呈当场拒绝并呼叫班长王康世。驾驶摩托车的人见状称自己去申请出门条,趁机进入大楼逃离。班长王康世接到呼叫,立即赶到现场,与张呈一道询问留下的男子,并拨打报警电话。12时50分,警察赶到现场,该男子撒腿就跑。队员们在后面紧追不舍,经过一番搏斗,将其擒获。此时,位于岗位上的队员李威和钟大洪,在队友追击嫌犯时,主动兼顾他们岗位的现场情况,确保客户单位的财产安全。2011年7月15日晚,队员蒲书银在巡逻时,发现离大厦不远处有几个人影在游动,便上前询问。人影的移动速度很快,蒲书银在抄近路追赶时,不小心踩翻窨井盖,整个人掉进了窨井里,导致脾脏轻度出血和轻度肾损伤。在住院一个月期间,他挂念着自己的岗位,稍微有点好转便申请出院,要求继续坚守岗位,客户单位对他这种爱岗敬业的精神大加赞扬。

互帮互爱营造和谐氛围

驻“东莞国际金融”大厦保安队既是一支勇敢的战斗团队,又是一个和谐的大家庭。19名队员来自五湖四海,他们彼此之间如亲兄弟,相互关心、相互扶持。张骞是队员中年龄最大的,因父亲患有白内障,急需做手术。他9月2日回去照顾父亲,9月11日便赶回队里。而9月12日,正值中秋佳节,他放弃了与家人团圆的机会,继续在岗位上履行着守护职责。

队员兰建成负责安排大家的生活和炊事工作。他精打细算,合理搭配菜品,每餐三菜一汤,让大家称心如意。平常,他就像大哥一样呵护着兄弟们,为“东莞国际金融”保安队的队伍和谐奉献了一份力量。

队员张呈是一个极富爱心的小伙子,当看到残疾人时,他会主动捐款;当有盲人问路时,他不但热情回答,还主动搀扶着将其送过马路。在这支队伍里,所有队员都有过类似的经历。当问起他们为什么这么做时,他们只是说:“这是我们应该做的。”由于保安工作的特殊性,队员遇到家中有事,常常不能及时出现在亲人身边。队员们先“大家”后“小家”,先事业后家庭,始终以工作第一,对工作自觉付出,精神饱满地坚守在岗位上,履行着神圣的守护职责,受到了客户单位的好评和公司领导的肯定。

在众人眼中乏味枯燥的站岗放哨、守护巡逻,却是保安员肩上的重任和崇高的使命。正是这日复一日的坚守,才让这支队伍在捍卫社会平安的使命感下谱写了一曲维护社会平安的保安之歌。

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