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浅谈做好一名保安班队长要注意哪些事项

发布日期:2014年1月13日 已被浏览 3888次

在保安队伍中,班队长应该是队伍的排头兵。作为基层管理干部,班队长‘‘官”不算大,但在基层工作中的作用却是至关重要的,服务质量的高低、任务完成的好坏、班队是否团结、队伍是否稳定、集体战斗力强不强等等,都与班队长的自身素质、个人修养息息相关。在部队有一句话叫“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,听起来话似乎有些糙但理不糙。所以德行应该是班队长素质“修炼”的关键。

谦虚会让你的人格更有魅力

“谦虚使人进步,骄傲使人落后”,这句话谁都知道,我们从小听到大,这句话的真理是永恒的。

谦康的人会把“好好学习,天天向上”这句话当作座右铭,铭记在心,而且付诸行动,如饥似渴,在学习中成长,在学习中进步,在学习中不断充实自己,不断完善自己。

有些管理干部脸皮薄,向上级或同级学习是能做到的,但向下级,向保安员学习往往就抹不开面子,觉得自己是领导,怎么能向队员学习呢?所以张不开嘴弯不下腰。其实,不管你的资历多深,学历多高,见识多广,职位多高,你终究还是会有好多的东西不知、不懂、不会,所以就有了“活到老学到老”的经典格言。不耻下问是一个谦康的人所应具备的优良品质。向所有的人学习,只要他有可学之处,但他的可学之处恰恰是自己所具备的,不管他是你的上级还是同事、下级,你都应该谦虚主动地去请教,去学习。你并不会降低在他们心目中的形象。相反你的形象只会在他们的心目中更加高大。谦虚的人在任何时候任何地方都是受人欢迎、受人尊重的人。那些总是自我感觉良好,觉得自己无所不知,无所不会,无所不能的人往往是招认讨厌的人。最让人不能容忍让人看不起的人是那些自欺欺人不懂装懂的人。

给队员说话的机会

火车跑得快,飞机飞得高,那是每一个组成部件和每一个螺缝钉都恰如其分发挥作用的结果。

我们开展每一项工作,执行每一项任务,队伍中的每一名成员都是一个组成“部件”或“螺丝钉”,工作能不能顺利开展,任务能不能圆满完成,每名成员都起到至关重要的作用。所以,在一个决定下达之前,一顼工作开展之前,一项任务执行之前,充分发扬一下民主,征求一下大家的意见,给每一名保安员说话的机会是必要和明智的。“三人行必有我师”。集思广益,或许就会有更好的想法,更科学的意见,更高效的作法出来。

一个民主、团结、和谐的集体才是一个具有向心力、凝聚力和最具发展潜能的集体。一支能让所有保安员都各尽所能,都能发挥主观能动性的队伍才是一支具有战斗力的队伍。 一名优秀的管理干部从来都不会“置若罔闻” 独断专行,从来都不会孤军作战。我们要有意识善于调动所有保安员的工作积极性,要通过发扬民主,让每一名保安员在集体中都能有主人翁的热情,有主人翁的责任感,主动完成任务。

引导比批评更有效果

管理与被管理本来就是矛盾的两方丽。被管理者没做好工作或做错了事情,管理者进行纠正批评教育这是很正常的管理行为。不过有些时候引导要比批评更有效果。特别是保安队伍,比较年轻化是它的基本特点,保安员大都年龄不大,生活阅历浅,工作经验少,思想不成熟,也无不精通,工作中难免有不足的地方,难免有做错的时候,只要不是原则性的问题,我们要尽量避免“一棒子打死”,要少批评多引导,少指责多帮助,少埋怨多理解,少打击多鼓励。

这些话不是一个合格的管理干部能轻易说出口的。当然,少批评不等于不批评,该批评的时候还是要批评。少批评不等于纵容,而是要把握好尺度,如何批评是要讲艺术的。大部分保安员工作没做好或做错了事情都不是出于本意。要适当地给他们一个机会一点空间,他们会因此更加深刻地认识到自己的不足或错误,会加以反省和改正。另外,作为管理干部,保安员做不好工作,做错了事情, 是不是与我们对他们的业务培训不深入,工作指导不及时, 思想教育不到位,我们在批评保安员的时候不妨先找找自己的问题,看看自己是否也有责任。

打铁还得自身硬

你是一名有威信的班队长吗?

你是一名让大家尊敬的管理干部吗?

如果是,那你肯定是一名工作勤恳,业务娴熟,办事公道,严与律己,有原则有魄力有干劲的人。如果不是,那你就得好好检查检查自己了。

要知道威信不仅仅来自你手上的权力,你的人格魅力非常重要。以你的人格魅力建立起来的威信,在让保安员服从你的管理的同时,他还会更加积极地配合你的工作,更加尽职尽责甚至创造性地完成你交给的工作任务,有时还会达到事半功倍的效果。我们必须清楚,这一点是单靠权力没法达到的。

有这样一位队长,他驻勤的单位在一个风景区,由于关系错综复杂,在他去之前保安队里人情票现象十分严重,单位极为不满,他去了不到半年的时间就把这股风给刹住了,于是颇得单位赏识。他的经验很简单,就是敢管。他之所以敢管,就是因为他有原则,不受礼,不吃请,不徇私,他堂堂正正做人,光明磊落办事,不管什么时候说话办事腰杆子是硬的。

俗话说“打铁还得自身硬”,带队伍带好队伍,我们靠什么?靠权力,别人表面上听你的,但心里不服,背地里搞小动作你就防不胜防了。所以,关键是要看你自己硬不硬, 你行的端走得正,工作就好开展,遇到困难你冲在前面,有了利益你想着大家, 不许队员做的你自己首先不做,你的威信自然有了。威信不能建立在表面,它建立在队员的心目中才可靠。

切莫以“ 情” 带兵

以亲人般的热情关心爱护同志,体贴照顾队员,让每一 名队员都能感受到集体大家庭的温暖,这是我们一直提倡的带兵方式。但这里说的情是私情。人都有亲戚、同学、朋友, 他们在你手下工作, 你适当给予照顾是人之常情。但一定要把握好一个尺度, 在工作上你必须瞻前顾后,因为你是管理者,一碗水必须端平了才行。亲疏内外有别,把舒服的岗位安排给与自己亲近的人,提拔干部总是优先考虑与自己亲近的人, 这样的管理干部时间长不了,一个集体一支队伍,如果人心散了, 你还能保证它的工作质量? 你还能期望它能干出成绩?

“众人拾柴火焰高” 。工作要靠大家齐心协力,一起干, 一起努力才能出成绩。聪明的管理者一定会公私分明, 对大家一视同仁。工作安排上人尽其才,才尽其能,在干部任用上会坚持“ 能者上, 庸者让” , 公平竞争, 优胜劣汰。只要有学识,有能力,有魄力,就给他担子让他挑,就给他责任让他承担, 就给他空间让他发展,就给他利益让他争取。不埋没人才, 不打消大家的积极性, 时时处处体现公平、公正、 合情、合理的集体,一定是一个充满活力,积极向上的集体。

对工作永远保持激情

激情来自积极向上,来自满腔热情,来自自信与魄力。不管对生活还是对工作,一个人如果没有激情是不可思议的。

一名优秀的管理干部应该是一个永远充满激情的人。对工作有热情,对自己有信心,困难面前不低头, 成绩面前不骄傲, 敢于承担责任,敢于创新发腥,敢于迎接挑战,这样的管理干部是保安员所喜欢的、敬重的、拥护的、爱戴的、支持的管理干部。保安队伍的排头兵一一班队长必须是一个有激情的人。一个满腹牢骚,或安于现状, 或遇到一点困难就要往后退缩,只会按部就班,没有进取心,没有创新意识, 没有开拓精神的管理干部是一个让队员失望的排头兵。不作为是管理干部最大的忌讳。

争强好胜部值得提倡, 但“不求有功,但求无过’’,不犯错误不如成绩, 这样的管理干部也许算得上称职,但却绝对不是一个合格的管理干部。一个不能给保安员热情、信心、激情, 不能让保安员尊重、拥护、支持的管理干部是一个失败的管理干部。(通讯员:王伟发)

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