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探讨保安人员流失的原因及解决办法

发布日期:2014年1月6日 已被浏览 1557次

近几年来,各地保安人员,进出频繁,流失严重。据东莞市的调查统计,年净流失率达34%,流动率高达70%。有的公司几乎一年换一名保安员。造成保安队伍人员新,业务生疏,整体素质下降,服务质量难以提高。有的公司成天忙于招收新人员来弥补在岗人员不足,新招的保安人员未经训练或稍加训练就安排上岗。进入把关又不严格, 导致了保安人员违法违纪的现象不断出现。这种现象已成为制约我国保安服务业发展的一个重大障碍。

一、原因

(一)政治思想工作薄弱。目前对保安人员的政治恐想教育都不太重视,这是普遍存在的现象。有的公司领导认为:“政治思想工作过时了,不起作用了,讲也没啥效果。现在都讲钱,只要发给他钱就行了,谁不愿干,走了我再招。’’由于认识不到政治思想教育的重要性,整个保安队伍没有一个正确的思想作统帅,少数保安员的头脑里没有树立正确的人生观、择业观和职业道德观。加之就业人员独生子女多数在家娇生惯养,缺乏吃苦精神,嫌保安工作要求严格,吃苦受累警单调乏味,以致一些保安人员不打招呼就走了。不重视政治思想教育和政治思想工作的软弱无力,是造成保安人员流失的一个重要原因。

(二)保安人员待遇低。据调查,保安队员收入大都维持在当地最低工资收入水平,除去吃饭所剩无几;福利待遇没有保障。保安人员认为在保安公司没干头。其原因:一是保安服务收费标准太低,如东莞市单位职工的月工瓷各种补助帮福利)可收入1100-1200元,两用人单位付给的保安服务费每人每月1400-1800元,低于当地职工收入的50%左右口收入的服务费,除去税金、管理人员工资、办公费、车辆购置使用费等项开支,队员的月收入300元左右。县级保安公司的保安服务费每人每月收入为2300-2400元等。队员的工资为2000元;二是有的公司领导对保安人员的待遇重视不就给(保安人员)这么多钱,愿干不干,走了我再招,看不到会影响保安队伍的稳定和保安人员的工作积极性;三是有的公司领导急功近利,为了办一些事情,上一些项目,没有资金警只有在保安人员的工资上作文章;但是有的公司主管部门把保安公司当成自己的小金库、摇钱树冬花钱就向公司伸手要,甚至下达硬性上交指标,不管保安人员待遇高低,公司领导无法抗拒,也影响了保安人员待遇的提高。

(三)后顾之忧无法解决。由于受传统‘铁饭碗姆思想的影响,就业人员都想找一个一劳永逸的工作岗位终身有所依靠。有的保安人 员认为”保安工作简单但学不到啥本事,再就业还得作难,倒不如趁早找一个能学到本事的工作。”

(四)保安工作辛苦、单调、责任大。保安工作大都是门卫、站岗、看护重要目标和物质,夜间巡逻等,工作辛苦、单调、乏味。如有的保安员所说:“工作辛苦天天苦等夜夜都要去看护。收入不高责任大,出了问题把牢住。’’很多队员干了一段保安工作后,根容易产生厌烦心理和不愿干的念头。

(五)文化生活贫乏。保安人员大都是18-20多岁的年轻人,对文化生活的要求比较强烈。但是,有的公司对保安人员的正当要求,关心重视不够,甚至擀花钱耽误事’’。保安人员正常需求得不到满足,辛苦、单调、乏味的心理负担,得不到调整,与社会上年轻入的文化生活的享受反差太大,也是保安人员不安心工作的原因之一。

(六)对保安人员的关心、帮助不够。有的公司对保安人员只知道严格要求和使用,但对保安人员的思想问题、生活问题和一些实际问题,关心爱护、帮助不够、缺少人情味。管理人员与保安员变为纯粹的“雇佣关系"。

(七)缺乏对保安员的劳务合同管理。一部分公司没有与保安员签订劳务合同,私招乱雇,不问来源,来者不拒警缺乏严格审查。对保安人员的使用期限无约束力。

(八)保安员的“临时观点“和“过淤思想比较严重。由于就业人员没有把保安工作当徽理想的工作岗位,在暂时找不到工作的情况下,临时到保安岗位上干一段,把保安公司当作今后就业盼“中转站“,用这部分人的话说就是:“干一段再说要找到好的工作,立即抬腿走人。”

据调查,目前保安工作对就业人员的吸引力日趋减弱,有的保安公司有业务、有岗位,但招不来人。 这种现象应引起各地保安公司领导的重视和研究。

二、解决办法

(一)加强对保安人员妁政治思想教育。对保安人员要加强政治思想、光荣传统、道德品质和法律知识的教育,使之树立正确的人生观;加强社会主义市场经济理论的教育,树立正确的择业观念。使保安人员认识到在我国有大量剩余劳动力和大量下岗职工的情况下,能够从事保安工作也是不容易的,要珍惜。大讲保安工作在改革开放、深化改革和经济发展中所起的重要作用。树立保安工作光荣的思想,加强”爱保安,做奉献’’的教育能使保安人员树立干一行爱干好一行的态度。

(二)切实提高保安人员的待遇。目前保安人员待遇普遍偏低是队伍不稳定、流失率高的一个重要因素。说到底待遇是保安队伍稳定 的核心问题。要使保安人员安心工作,待遇问题要解决好。保安公司领导要把保安人员待遇偏低的情况,作为一个重要问题去解决警不然视而不见孳不能过分强调公司的困难,而应该站在保安业能否顺利发展的高度去认识,站在保安人员的切身利益上去考虑。在实际工作中,不能一味追求公司的高效益,而忽视保安人员的待遇。公司发展、办实体、上项圈、办事情,不畿以牺 牲保安人员的待遇为代价,不能从保安人员的工资上作文章。摆正保安人员待遇与公司效益和发展的关系,下决心解决好保安人员的待遇偏低问题。

(三)解决好保安队伍申“骨干“的后顾之忧。要想保安业顺利发展,保安队伍中骨干力量要基本稳定。保安队伍中的骨干力量,就是 队伍中的中层领导、队长工作表现较好、保安工作时间较长、有一定保安工作实际经验、愿意长期在保安岗位上工作的人。这些人是保安队伍的中坚力量,对保安工作起着举是轻重的作用,要使各项保安工作顺利开展警他们的后顾之忧必须尽量解决。一是待遇上要适当倾斜, 重点提高他们的工资待遇;二是每年解决一部分骨干辨的全民合同制指标,然后再与他签定3-5年甚至 更长的劳务合同。这样徽,保安队伍和服务质鬟就会相对稳定尊像部队一样,由于保留了班长和骨干、有专业特长的志愿兵墨虽然每年都有老兵退伍新兵入伍警各项工作仍有条不紊的开展。

(四)丰富保安人员的文化生活。要想保安人员安心干好保安工作,保安人员的文优生活必须想法给予满足。只要把保安人员的文化生活搞好了,保安人员的思想工作就等于做好了一半等等于有了半个“指导员”。就会减轻保安人员对保安工作的厌烦心理,减少流失率警稳定保安人员的工作情绪。用保安人 员的话说:“玩好不想家,吃饱不发愁,工作有干劲能叫走也不走。能使保安人员在规定的劳务合同期限内,安心愉快地干好保安工作。在调查中发现,凡是文化生活搞的好的公司,保安人员在待遇较低的情况下, 也熊安心渝快的工作。因此,既要重视文体活动的开展,也要舍得花一些钱警购买文体娱乐品下发到基层,同时公司还要有目的、有计划、有安排地组织一些有意义、有利于保安工作、熊使保安人员奋发向上的文体活动比赛和竞赛。如保安业务知识、法律知识竞赛、队列、擒敌拳、拔河、歌咏、篮球、象棋、扑克、羽毛球等形式多样的比赛。对优胜者颁发一些奖品,这样,就会大大激励保安人员的工作积极性。

(五)为保安人员创造一个温暖的工作环境办要充分认识到,保安人员在待遇低、工作条件艰苦的情况下为社会治安和保安业的发展所做的重要贡献啦。因此,保安人员的利益公司要维护,他们的正当要求要想法满足,他们的困难公司要帮助解决,切实关心保安人员的思想、学习、工作和生活,实实在在地帮他们解决一些实际问题和困难。如保安人员结婚公司领导要去祝贺,保安人员家遇到了天灾人祸和较大的经济困难,公司要组织捐助, 帮助渡过难关。家里出了事公司派人去帮助解决等。使保安人员处处感觉到保安公司的温暖,心甘情愿地为保安事业作出贡献。

(六)公司要为保安人员再就业创造条件。为了回报保安人员对保安所做的贡献,为了保安人员今后生活就业的前途,保安公司领导应把培养保安人员再就业技就,作为一个闯题去考虑,做为一项具体工作来抓。这样做,也会增加保安人员对公司的信任和凝聚力。可根据本地和保安人员的具体情况,确定培训内容警方法可多种多样:一是鼓励自学;二是公司购买一些专业技术书籍下发晕组织若干专业学习小组,派专人督促检查或聘入辅导;三是有条件的公司可举办专业技术培训班。

(七)允许正常流动,减少不正常流失。随着市场经济的发展,人、 财、物大流动的是一种必然现象,保安人员的正常流动也是很自然的事辞但是孳对保安人员的流动警必须加强劳务合同管理,不能放任自流,想来就来,想走就走。对新参加保安工作的人员,首先要签订劳务合同,明确工作期限和违约责任,确保保安人员遵守劳务合同期限,把好出入关,控制流动率警减少流失率。合同到期的保安人员,可走可留,愿意走者,公司领导还应关心和帮助保安人员找到比较理想待遇较高的工作岗位。对参军、上学深造的保安人员,要一路绿灯不受劳务合同期限限制。对有特殊情况的保安人员,只要说明情况和理由经同意也可提前解除劳务合同。(通讯员:王伟发)

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