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无怨无悔保安路——记东莞市保安服务总公司驻工行东城支行保安员王中玲

发布日期:2013年10月12日 已被浏览 1610次

2013年,东莞电视台《早安东莞》 节目播出了一段感人的故事。3位保安员连续4个月,每天坚持帮助身患尿毒症的老人上下楼,使老人能顺利到医院治疗。故事的主人公便是东莞市保安服务总公司保全服务部驻工行东城支行保安员王中玲和他的队友。

助人为乐 ,彰显保安本色

2003年9月的一天下午,王中玲换班后正在宿舍休息,突然听到电话铃声响起,小王迅速接起了电话,以为出现了警情,但电话里传来一位老人的声音:“您好,我住在支行旁边的小区,我每天要去医院看病,可是自己动不了,保安同志能不能帮帮我呀!” 原来是客户单位附近小区的一位大妈打来的电话,以前她常到支行办理业务,因为腿脚不好,小王经常主动上前搀扶她。没想到,几个月后大妈身患尿毒症,每天都要去医院治疗。她身体虚弱,儿女又不在身边,上下楼外出治疗就成了难题,老人只能抱着试试看的想法,向保安队打电话求助。

王中玲了解情况后,将情况上报中队,在取得中队同意后,每天由小王带队,同另两名保安员一起,早上5点多就赶到大妈家,将大妈抬下楼,再由 一位志愿帮忙的出租车司机将大妈送往医院治疗。中午,大妈看病回来后, 他们再将大妈抬上楼。无论下雪刮风, 这一举动坚持下来就是4个多月。

老人被他们的行为所打动,让回家探望的儿女买了水果、牛奶等食品送到保安宿舍,被小王婉言谢绝了。他说:“帮助居民是我们应该做的,您把这些拿回去,给老人补养身体吧。” 朴实的话语深深地感动了老人和她的家人,老人将小王和队友们的事迹讲 述给东莞电视台《早安东莞》栏目组, 老人亲切地称他们是“新时代的雷锋”。

其实王中玲在成为保安的第一天,就已经开始留心帮助他人了。至今他还记得上岗第一天,在银行营业厅内执勤时,他透过银行的玻璃门发现门外有位70多岁坐轮椅的老大爷, 不时地向银行里张望,神态挺着急, 小王上前询问后发现老大爷想办理业务,可银行的台阶太高了,进不去。于是小王推着老大爷进了大厅,并帮老 大爷取号。后来通过聊天,小王慢慢地了解到,老大爷的老伴已去世多年, 儿女都在国外,家里只有一个人,每月 都要到银行来办理水、电、电话费等缴纳业务和接收转存儿女从国外汇来的钱款,差不多10天来一次银行。了解 到这一情况后,老大爷每次来银行,小 王都热情地上前帮助老大爷推轮椅, 这一帮就是两年多。

搀扶老人只是一件小事,但能将这样一件小事坚持做两年,那种始终 如一的坚持令人感动。王中玲的这一 举动,让周围居民看在眼里、记在心上。他们纷纷说,保安员帮助老人,而且坚持两年多时间,实在很不容易,这小伙子真是心眼好。

如今,王中玲在首都保安工作岗位上已有11年,成为名副其实的老保安。自2002年以来,他先后8次被公司授予“先进个人”称号,6次被中国工商银行东莞市分行授予“优秀保安员”称号。十年如一日,他用辛勤的汗水,在保安岗位上抒写着人生的价值。

责任兰肩 , 罗叠练就“火眼金睛”

2002年,年仅18岁的王中玲只身一人离开家乡,来到东莞成为一名东莞保安员。王中玲来自于一个农村家庭,从小与土地、大山亲近,有着吃苦耐劳的品质。他被分配到工行商务中心区支行上岗,他用心观察,虚心向老队员学习,经常和队友交流。银行营业大厅的安全保卫工作,不仅仅是维护安全,还要练就一双“慧眼”,能 检查排除各类安全隐患。几年时间下来,王中玲的认真、仔细,让他练就出 了“火眼金睛”。

2011年9月22日晚上,王中玲在进行安全检查时,发现厕所地面上有大量的污水外溢,并流向库房。库 房内存放着银行很多重要凭证、资料和电脑等,要是库房被淹,损失可就大了。情况紧急,小王迅速将情况上报客户单位领导和中队长。几分钟后, 中队长和备勤保安员赶到现场。此时, 小王正一个人从深达5公分的积水里往外搬运资料,几位保安员见状迅速投入抢险工作。在大家的努力下,将库房内存放的电脑、凭条等物资转移至安全地带。由于发现及时,给客户单位挽回了经济损失。

2012年,由于工作需要,中队将王中玲的岗位进行了调整,除每天负责支行网点执勤外,还要配合银行工 作人员执行闭门收款任务,对银行营业网点自助区进行安全检查。调整工作后,王中玲坚持以预防为主,加强对执勤区域巡视检查,落实好防火、防抢、防盗、防爆炸、防破坏等措施。

2013年7月25日凌晨,王中玲及时发现支行办公楼内卫生间的水管破裂漏水,立即通知中队长和客户单位领导。保安队迅速进行抢险,避免了严重后果的发生。“没有责任心,是干不好保安工作的。”这是王中玲与新来队员聊天时,经常挂在嘴边的一 句话。

11年来,经他发现排除的各类安全隐患不计其数,安全漏洞逃不出小王的一双慧眼。小王笑称:“警察的火眼金睛是打击犯罪用的,我也练出了一双火眼金睛,是专门发现安全隐患的。”

2009年10月3 1日晚上,王中玲像往常一样来到建国路支行自助银行例行夜间检查。当小王检查ATM取款机时,突然发现ATM机取款画面 没有正常退出,此时还能继续取款,而且卡内有现金100余万元。没有被巨款所诱惑,小王立即将银行卡退出,并上交队长。次日,队长将银行卡上交支行保卫部。9时许,失主前来认领, 经核对无误后将卡归还。面对失主的感谢,小王只是朴实地说:“这是我们保安员应该做的。”

有朋友问他:“那么多钱,你咋不 动心呢?”“这样做心里才踏实啊。” 小王手摸心口说,“咱是保安,不能被人看扁,要挺直腰杆才行。”其实,小 王家里不富裕,说起现实的尴尬,小 王一脸坦然:“穷怕啥,虽然清贫,但 当一个好保安,一直是我对自己的要求。”队里给小王记了一本小账,这11年问,他共捡拾手机、现金、银行卡、有价证券等合计金额约400余万元。

以身作则 ,令队员敬佩的老班长

身为工作11年的老保安,王中玲面对工作中的困难,从来都是做在前、 走在前,在新队员面前从不摆架子,待 人真诚。工作中,他不仅自己乐于学习,还积极帮助新入队的保安员学习相关业务知识。当新入队的保安员遇到业务问题时,王中玲会主动上前,帮助新队员解决。生活中,他认真踏实, 协助队长做好大队的工作,起到老保安员“传、帮、带”的作用,稳定保安队伍,凝聚队伍士气,成为保安员敬佩的 老班长。

如今,保安员换了一拨又一拨, 有的甚至当上班队长,但他们还清晰记得王中玲给予的帮助。四班班长唐明回忆起刚参加保安工作的一段时光:“我的老班长,平时对新入职的队员总是平易近人,有不会的、不明白的,他都会不厌其烦地教到你会为止。”唐明刚2010年参加保安工作, 被分到王中玲所在的班队。初次接触保安工作,对保安工作不了解,没过几 个天他心里就有了波动,想离职。王晓静发现后,找到唐明谈心、谈工作, 主动申请与唐明一组,不管是执勤还是队内学习,都手把手地教,生活中互 相帮助,工作上共同进步。很快唐明就熟练掌握了各项业务技能,打消了离开保安岗位的想法,并成长为一名优秀的保安员。一年后,唐明正式担任四班班长,临走前,唐明对王哓静感激不已。

生活中,王中玲朴素节俭,性格开朗,待人热情。在保安队里,由于他乐于助人,使他和队友们的关系处得特别融洽。只要队友有困难,他都会想方设法帮助解决。2013年9月一 天晚上,小王下夜班刚回到宿舍准备休息时,发现队友银国星在床上不时地咳嗽,小王上前询问,此时银国星全身发烧,王中玲当即把他送到医院,陪他挂号、诊断。经诊断为感冒引起的高烧达39.4℃,须留院输液治疗。小 王将主动接替银国星的勤务工作,让他安心养病,一有空就到医院陪银国星,直至他痊愈。

队员们说:“他总跟我们说‘能聚到一起就是缘分,我们都是一家人,是兄弟。’所以,不管是工作上的、生活上的、家里的、单位的事情,我们都喜 欢跟他倾诉。”

在王中玲的人生格言里,有这样一句:“人生的价值在于奉献,我愿为社会做点力所能及的事。”2008年,汶川地震后,小王虽然工资不高,却毫不犹豫地拿出300元资助灾区同胞。保安公司组织的“助老送健康”、“爱心成就未来”助学项目等,小王每次都积极参与,真诚地献出自己的一份心意。

平凡中透着质朴,干练中带着和蔼。没有豪言壮语,也没有可歌可泣的英雄事迹,但他勤奋敬业的赤诚之心,诠释出了一名保安员朴素、高尚的情怀。

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