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《保安服务管理条例》施行后中国保安服务市场的竞争状况分析

发布日期:2013年9月30日 来源:www.baoanguangdong.com 已被浏览 1614次

市场竞争是市场经济的基本特征。在市场经济条件下, 企业从各自的利益出发,为取得较好的产销条件、获得更多的市场资源而竞争。《保安服务管理条例》(以下简称《条例》)施行后,使得保安服务市场竞争更加激烈。

2010年,《条例》的施行, 标志着我国保安服务业进入了发展的新阶段,大量民营、自行招用保安员的单位已经依法进入保安服务市场,将来还会有外资及不同性质的保安从业单位进入我国保安服务市场。 面对保安服务市场主体多元化的格局,竞争将会成为繁荣保安服务市场、推动保安行业全面发展的重要因素。

保安服务企业,与其他各种类型的企业并没有什么实质的不同,需要自负盈亏、自主经营,在合法、合理的前提之下,追求经营利润,获取收益, 维持企业的生存和发展。只有主动适应市场,把握市场发展规律,遵循市场运作规则,才能推动企业发展, 使其立于不败之地。

保安服务业是社会主义市场经济中第三产业的有机组成部分,也是面向社会大众提供安全服务产品、保障广大人民群众安全、吸纳大量劳动 力,促进就业、再就业的特殊行业。 建立公平、公正、健康有序的保安服务市场,是提高我国保安服务业竞争力,规范保安服务市场秩序的重要途径。它有利于建立以市场需求为导向,以优胜劣汰为手段的竞争机制, 实现资源充分合理配置,达到效率最大化的目标。

《条例》允许越来越多的社会资本进入保安服务市场,以合法的保安服务企业身份与原有的国有保安服务企业展开公平竞争,使国 有保安服务企业、民营保安服务企业站在同一起跑线上,比质量、比价格、 比实力,让市场的优胜劣汰法则决定企业的生死存亡,促使一批有实力、有诚信、有经营水平的保安服务企业成长和壮大起来,同时一些管理混乱、经营不善、效益低下的保安服务企业将会面临被淘汰或被其他保安服务企业兼并重组的危机。

竞争具有两面性。为了生存和发展,保安服务企业必须建立起现代企业制度,培养出职业化的保安队伍,促使保安服务质量和保安服务水平的提升,推动保安产业升级,使保安服务范围和领域得到拓展和延伸。这是竞争带来的积极效应。与此同时,我们也应看到激烈的市场竞争也会带来一些负面的影响。某些保安服务企业为了追求短期的经济效益, 一味地压低价格恶意竞争,利用高价 诱惑挖取人才,通过非法渠道获得商业秘密,从而达到抢占市场份额的目的。这是当下保安服务市场要面对和解决的问题。建立规范有序、公平竞争的保安服务市场需要一段时间的发展过程,不可能一蹴而就。除需要不断加强政府宏观决策,完善和细 化有关条款外,保安从业者应以良好 的心态、积极的战略迎接竞争,在新的规则面前,积极进取,主动适应, 加强行业自律意识,坚决抵制恶意竞争,通过自身的不懈努力成为市场竞争时代的“弄潮儿”。任何依靠不正当竞争、通过损坏他人利益等手段而 获得利益的行为都是违法的,违法经营的保安服务企业最终也必将要付出相应的代价。

总之,有竞争,企业才有希望。只要按照市场经济的规律办事,各保安服务企业的实力非但不会因竞争而削弱,反而在竞争中可以相互促进,使企业自身的竞争力得到增强,从而实现共同发展的目标。

我国现代保安业产生至今,已近30个年头。回顾其走过的历程,不难看出,它经历了初创、探索、成熟和发展四个历史阶段。它的每个阶段都紧随着我国社会主义市场经济逐渐完善的大趋势而不断发展壮大。我 们应清醒地看到,市场经济的特征就是竞争。而保安服务业也概莫能外。特别是《条例》施行后,进一步规范了市场,促进了保安行业的发展。各类保安服务企业有如雨后春笋般迅猛发展,尤其是自行招用保安员的单位更是遍地开花。保安行业的蓬勃发展, 不仅解决了几百万人的就业问题,更 重要的是它发挥了辅警作用,为社会稳定和谐、国家经济发展作出了应有的贡献,这一点是不容置疑的。同时, 我们也应当看到,《条例》施行至今,确实有一些保安服务企业只从自身利益出发,在客户市场资源、人力市场资源等方面采取了不正当、不公正的竞争手段,如压低价、挖墙角、抢资源等, 致使当下我国保安服务企业间出现了恶性竞争。因此,解决公平、公正的市场竞争问题,已成为当务之急。

竞争是社会发展的催化 剂,对保安事业的拓展能起到积极的推进作用。只有在良性和理性的竞争之下脱颖而出的企业,才称得上是真正纯粹的强者。我认为竞争比的是服务水准与服务质量,核心竞争力就是展现在各项能力之间的竞争与较量。戎威远有一句口号叫“高度是 一种竞争力”,这个高度是界定在高标准、高要求的平台之上,若要确保在激烈的市场竞争中稳操胜券,达标的基础势必保证要比竞争对手做得 更好。任何一个以服务社会为核心动力的保安队伍,其敬业精神与服务态度必须经得住客户的考核。

若要维护公平、公正的市场竞争,所有竞争者必须尊重客观的竞争规则,只有对竞争怀着真正的敬畏之心,输赢的结果才值得服人,其竞争的意义才能真实地体现。目前,保安服务业的市场竞争,的确存在不尽如 人意的地方,是那些一味贪图利润、 混淆了竞争动机的企业,盲目地抢占市场之后留下的后遗症。有一些企业的经营策略是以不计后果的降低价格疯狂血拼,如此竞争的副作用不可低估,对保安服务市场所造成的混 乱局面不容小觑。

《条例》施行后使得保安服务市场竞争更加激烈,特别是民营保安服务企业的诞生和发展确实 为保安服务市场注入了活力。但部分新成立的公司为了自身的存在,不 择手段参与市场竞争,根本谈不上公平、公正。

有些企业为了签约一家客户单位,压低服务费是一种手段,另外他们还使用“人际关系”,通过找熟人、找朋友、找领导,甚至送礼等来达到签约目的。有些客户单位要聘请保安表面上是邀请几家保安服务企业竞标,但这只是走过场,最后能签约的企业并不是靠其信誉和服务质量,而是靠人际关系。

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