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发展中的东莞保安 一一广东省东莞市保安服务总公司经营管理纪实

发布日期:2013年8月28日 已被浏览 1000次

广东省东莞市保安服务公司发展历经近27载,已由原来的单一保安人防服务发展成为集人防、技防、犬防、金融守押、器材经营等为一体的综合型服务企业。公司现有办公、培训大楼二幛,建筑面积约8800余平方米;业务用车13辆、专业运钞车60辆、教练车22辆。现有保安员4万余名,服务网点遍布全市区各机关、企事业、金融单位。公司下设押运、犬防两个专业分公司,9个保安部门及汽训、物业两个子公司。公司集体和个人多次受国家、 省、市有关部门的表彰。公司先后荣立集体二等功一次、受集体嘉奖两次、连续四次被评为全省先进保安服务公司。成绩背后,东莞保安的体会是得益于当地公安机关的指导和支持,得益于公司规范化的管理。

推出举措,确保队伍形象好

公司在从业人员的选拔标准和程序上,严把进人关,严格考试和政审, 坚持持证上岗制度。强化从业人员的思想政治、法制和职业道德教育,坚持“以会代训”制度,完善保安员培训、聘用、考核、奖惩、辞退等机制。教育从业人员爱岗敬业,注意仪容仪表,自觉遵守国家的有关法律、法规和公司的各项规章制度,严格依法办事,服务文明热情。

管理有章可循,有规可依

在现代企业管理上,公司初步形成了规范的法人治理结构,经营和管理制度化、规范化。同时,公司根据实际业务需要,对机构进行了重新设置, 建立健全了公司的各项规章制度,相继出台了《关于机构设置、人员编制的规定》、《部门职责暂行规定》、《人事管理暂行规定》、《员工考勤、休假管理规定》、《则务管理规定》、《行政管理规定》、《奖惩细则》、《保安勤务纠察试行办法》、《人员服装装备管理规定》等一系列规章制度,加快内部管理机制的改革步伐,逐步建立起适合企业发展的经营管理模式。

保安员福利待遇逐年改善

2008年至今,保安员工资连续上调4次,最低工资为1800元,高于地域行业平均工资;管理层人员实行绩效考核制,以实际经营业绩决定工作人员的工资待遇,大大提高了员工的工作积极性。此外,公司除按规定为员工办理相关社会保险、医疗保险外,还为每位保安员办理人身意外保险。因此, 公司保安员的年流失率一直较低,队伍较为稳定。

积极开放市场,稳步发展业务

公司坚持合法经营,坚持积极开放市场,人防、技防全面发展,较好地满足客户对安全服务工作的需求。一 是发展人防保安。在管理中,公司保安部贯彻“预防为主”的方针,多渠道、多形式地加强安全防范工作。目前,公司共派出保安值勤组181个,派驻人数达1193人;二是确保守押安全。针对东莞市金融守押的实际情况,押运分公司积极探究新形势下的企业运作方式。公司现有专业运钞车60部,押运员190人,承担10家金融单位393个网点的守押任务。今年4月,根据市场需要,分公司又适时开展了金融押款业务,目前共有押款员45名,承担2家金融单位的押款任务;三是技防领域拓宽服务。在激烈的市场竞争中,技防部 工作人员充分发挥自身优势,以优良的工程质量和完善的售后服务不断赢得市场,工程业绩稳步上升,技防联网 用户已达1506家;四是组建犬防分公司,为增加防范渠道,公司于2012年底成立了犬防分公司,目前,其有保安犬26条,服务于18个客户单位;五是加强保安培训。保安培训中心对照《保安服务操作规程和质量拧制》标准,严把 进人关、政审关、考核关。2012年共承办保安岗前培训班12期、押运队员培训4期,培训学员2184人。今年3月, 公司又新增民爆“二员”培训项目,承担全市民爆“二员”培训任务;六是拓展安保汽车驾驶培训中心业务。中心现有教练员25名,教练车22辆,2012年韭培训学员504名,今年在东莞体育公司建立起了专门的训练场地, 并已投入使用;七是物业服务。2012全年,先后与东莞市行政服务中心等6个单位签定物业管理合同,目前,经济效益初见成规;八是以服务公安、服务基层保安为主,认真研究营销策略,积极拓展业务,己取得了良好的经济效益。

积极拓宽服务领域

公司顺应保安服务行业发展趋势, 坚持改革与创新的精神,进一步拓宽服务领域。一是成立了银湖山庄保安大队。按照增强市场竞争力的要求,经调查摸底、市场论证,并与东城公安分局协商,报市公安局批准, 于2012年3月成立了银湖山庄保安大队,积极稳妥地摊进社会防范力量保安化;二是拓展安全咨询调查服务部。公司于2012年6月成立了安全咨询调查服务部,目前正在进行资质申报等前期准备工作;三是服务公安工作,成立文印中心。为完成公文加印二维条码的工作要求,根据市公安局的安排,公司及时成立文印中心,并于2012年12月起试运行。 党、团组织、工会建设持续开展。

一是加强党组织建设。党支部抓住根本,认真学习、贯彻党的十一届五中全会精神和“二个代表”重要思想,突出重点,坚持“二会一课”制度,强化企业的内部监督和民主管理机制,充分发挥党支部的战斗堡垒作用;二是发挥团组织作用。为更好发挥青年队伍的战斗作用,经东莞市公安局团委同意,公司成立了团总支,下设二个支部,并于2012年10月28日召开首届团员代表大会,选举产生首届总支委员会;三是健全公司工会制度, 维护职工权益。一方向,关心职工的疾苦,帮助解决一些力所能及的实际困难,积极开展扶贫济困活动,积极开展送温暖献爱心活动,大力弘扬传统美德。2012年,公司组织了多次专项扶贫活动,募集捐款万余元。另一方向, 开展形式多样的文体活动,丰富职工的文化生活。如,组织职工参加体检、开展五一登山等活动,不断提高职工热情,调动了职工的积极性。

社会效益显著,经济效益良好

公司认真履行安全防范职责,协助公安机关维护社会治安,社会效益显著。2012年全年,配合公安机关各类临时执勤35起2144人执提供线索110条;发现和消除各类不安全隐患192处,为客户挽回经济损失100万余元;收到客户表扬信95份、锦旗3面。

公司一年一个台阶,积极参与社会治安综合治理工作,业务发展保持较高速度,营业额连续二年保持二位数增长,取得了社会效益和经济效益的双赢。(通讯员:王伟发)

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