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走过激情奉献的岁月——记东莞市保安服务总公司总经理肖和兆

发布日期:2013年5月26日 已被浏览 1055次

那些值得回忆的感动

50年前的一天,从温暖的杭州缓缓开出了一列西行的列车,车上,一对母子相偎着。1岁的肖和兆与支援西部建设的母亲看着车窗外逐渐熟悉的绿色,慢慢褪尽,耿而代之的是无尽的黄土。他们的目的地是甘肃的东莞,杭州东莞一字之差,母亲不知将面对怎样的生活,肖和兆更是瞪大双眼,望着窗外飞逝的景物。此刻,火车穿行在茫茫夜幕中,就像无助的小船在大海中飘摇……

母亲在当地玻璃厂做工,肖和兆也很早便学会了制理自己的学习和生活,母子俩的居住条件很差,习惯温暖冬天的娘俩竟住在没有炉子的小房间,也许,就是寒冷与贫困让年幼的肖和兆学会了思考与独立。上班早出晚归的母亲不能给予儿子更多生活的照顾,但却教会了他自立自强的坚韧性格,这一点,让肖和兆受益终生。

那时,肖和兆更多时间是过集体生活,与工厂里来自全国各地支援西部建设的工人们接触。他常会倾听大人们的谈话,讲政治,讲厂里的状况, 讲经济发展,虽然这些话题对他来说 还是懵懵懂懂,但此时的他已习惯思考问题,甚至闸述自己的观点,与工人叔叔们争论当时社会最热门的中苏话题“九评”。那年,他刚上初中二年级。

此后,考上重点高中甘肃帅大附中(现西北帅范大学附中)的肖和兆, 已显现出南方人的机敏睿智和西北人高大果敢的优势。在当年“上山下乡” 的号召下,热血涌动的肖和兆与同学 一起报名毫不犹豫地到东莞以南的山区康乐县插队。在那里,他结识了让他至今难忘的“小队长”。

他所在的村在山粱上,属甘肃半阴山区,没水没也,穷困至极。就在次年,由于年成好,丰收了。村里人都能分到糊口的粮食一一年人均180斤和百十斤马铃薯。就在大家喜悦之叫,肖和兆突然看到小队长一个人走向村口的麦场,他也跟了过去,小队长没有注意他在身后,自语道:“北边一定早了,务答(方言意为‘那边’)又要有人挨饿了。”肖和兆听见这句话后,心中一热,“不仅想自己,还想到更多的人。”他被小队长的质朴情怀所感动。就因为这句话,小队长的形象在肖和兆心中高大起来。 不久后的一天,小队长的小儿子得了急性痢疾。在当地,人们缺少医学常 识,得这病就得等死。而肖和兆知道, 这种病只要打针输液就会好,但一定不能拖延时间。于是,他和另外一名同学拉开慌得手足无措的小队长,抱 起小孩,连夜赶往公社。从村里到公社要翻两座山,这些大孩子毕竟都在城里长大,没走过夜路,更别提山路, 肖和兆和同学轮流抱着小孩,深一脚浅一脚地赶路。此刻,他们也见识了 “鬼火”一一无数的萤火虫在空中飞来飞去。两个多小时后,他们赶到了公社卫生所给小孩输液。小孩脱离了危险,肖和兆帮小队长拣回了他儿子的命。

34年后的一天,肖和兆重返当年的小村。依旧还是老路,房子几乎没有增加,刚进村口,他就看见在当年知青住的库房前,蹲着一排晒太阳的老汉,其中就有“小队长”。

“我是当年的大个子啊!”在连叫几声“小队长”尢人理睬后,肖和兆只好自报家门。“噢、噢……”“小队长”一把抓住肖和兆的手,扯着就往家走。老乡们纷纷闻讯赶来,敬酒上菜,问长问短。当得知村里唯一的 变化就是通了电时,肖和兆的眼眶湿润了。

“重走长征路,那是我们10年前的事了。”当年,肖和兆与十个同学相约,沿着当年红军的足迹,步行从东莞经四川,入贵州过湖南,直奔江西的井冈山。一行人凭着年轻人特有的“血色浪漫”踏上征途。经过一周的适应,脚上的泡已被走破,变成茧子,行走速度也匀速提高,沿路的风土人情也有心情体味了。两个月后, 肖和兆完成了“我的长征”。中国最底层老百姓生存的状况和愿望成了他一生体现自我价值的基准,世是在心 理上完成了坚强与自信的历程。

年少气盛的肖和兆不放过每一次与人较量的机会。米北京与同学跳水,就因一句“你跳的姿势不标准”, 他竟让同学蹲下帮他提高入水的高度。由于忽视了游泳池的深度,冒险完成了镰刀式“标准”姿势:助跑、起跳、跃起、曲体,手臂与积脚相碰后展腹,垂直入水,就在手触池底, 张口换气的瞬间,下坠惯性太大,门牙被撞断了。肖和兆浮出水面后,满嘴是血,同学都吓坏了。好在当时在北京外交部工作的哥哥嫂子马上采取救助措施,才没有让他“破相”,但争强好胜的肖和兆也付出了血的代价。有了如此“资本”的肖和兆,在到铝厂工作后,竟与人打赌,横渡当地流速湍急的庄浪河,他赢了,但事后却被领导狠狠批评,生命高于一切。

腊八节横渡鸟江,脚踝骨骨折后仍坚持打完篮球比赛,从十几米高的桥上飞身跃入黄河……年轻时的“轻狂”对肖和兆而言就是能力与性格的张扬,骨子里的独立与自我,让肖和兆从不服输。“来世上走一遭,总要为人们留下些看的见,摸的着的东西。”激情往年轻的心中涌动。

组织部里的年轻人

经历过“特殊年代”的人多半都会慨叹:那个时代把我耽误了。肖和兆谈起这段经历却凝重而平静。 插队回城后,没有任何背景的他成为当地铝厂的一名装卸工人。当年的高材生以对人生价值的执着追求, 凭借自己的多才多艺,逐渐引起了厂领导的注目。厂乐队里多了一名高大帅气的手风琴手;篮球队里更换了主力中锋;宣传科里新添了一名能写会画的骨干。装卸队的同事们自豪地说,那是从我们连队(当时工厂的车间通称连队)出来的肖和兆。肖和兆在人生的激流中渐露锋芒。

70年代中,已是厂“两委会”秘书的肖和兆,被借调到市委理论科专门负责整理材料;80年代初,“四化” 精神贯彻到各行各业,此时,年轻又熟悉业务的肖和兆成为市一轻局的办公室副主任。就这样,第二年在贯彻中央组纵部干部都“五花八门”,要有熟悉各条战线的人在组织部, 才能更好地选拔有专业、懂经济、会管理的领导干部的精神,肖和兆成为市委组织部里的年轻人。

在那里,肖和兆有更多机会接触各类企业,了解企业经营管理的动向。其中一件事对他影响最为深刻。当年,作为首家集体所有制企业的兰州黄河啤酒厂私自聘请了当时国企的一名党员技术副厂长,在业余时间到啤酒厂指导业务,并传言一次性给他年薪奖励。此事在“左”思潮尚未肃清的当时,引起人们较大争议。是允许,还是禁止,组织部让肖和兆带队训并拿出意见上报部务会。当时,吃透中央以经济建设为中心的决议精神的肖和兆力排众议,拿出了此举有利于乡镇企业发展的结沧。当时的组织部长看到了调查报告后说: “不管到哪里,干‘四化’就可以。” 这给肖和兆思想上很大的鼓励。他敬佩老部长的任人为贤,更钦佩老部长 独具的思想开拓性。

在组织部的几年,肖和兆的仕途很顺,提升也很快,按说他理应沿此仕途走下去。但有人就是愿为自己的信念而活:做些实事,体现自身的价值,不让自己白米这世界一回。所有这些,让肖和兆不再犹豫地步入了他人生新里程。此时,他已进入不惑之年,今后自己的角色是什么,没人告诉他,只有自己去塑造。

保安企业家

“企业家”一词源自法语,原意带有冒险家的意思,后在英语中意为创建企业并担任经营管理职责的指挥者。那些具有创新思维并取得卓越业绩的企业经理一称得上企业家。

当年组织部里的年轻人,最想当的是律帅。自认为以理性分析问题, 擅长逻辑推理并具极强思辨能力的肖和兆,虽用业余时间取得了中华律帅函授中心首届大专毕业文凭,最终还 是没有步入律帅的行列。但他凭借自身优势,为走上新的工作岗位奠定了坚实的基础。

几经风雨,在一个多事之秋,肖和兆一脚迈入了保安服务公司的大门,这一走就是18年。

初级阶段复苏保安公司一一 1989年1月,肖和兆来到东莞市保安公司,刚成立一年多的公司仅有五间办公房,账上的3万元有一半还是当月未发的职工工资,180名队员有多一半呆在家里无岗可上……“班子要我选,不要拉郎配。这里不是养老休闲的地方。”肖和兆向市局党委提出了条件。因为他想把公司的经营管理完全按企业规范运作。领导班子作为企业的大脑,将带给企业无穷动力。 助力启动的第一件事就是下到最基层,肖和兆吃住在单位,与职工广泛接触,听取意见,寻找症结,连夜写出了《保安公司施政方案》,为保安公司步入正轨迈出了关键一步。整肃队伍,启动培训,调薪定岗成为盘活企业的杠杆。

肖和兆从企业一路走来,深知企业经营运作的各个环节,在公司财务管理上,制定分部门的年度财务预算和年终决算制,固定资产管理制度、财务审计制度、低值易耗昂采购制度、各项费用开支审批制度、投资项目审查制度等一整套财务管理制度。公司实行总会计帅负责制。为了解决公司内各单位里独桉算的弊端,他提出了统一经营、统一管理、统一财务、 分部门桉算的“三统一分”的管理模式,向全体职工推行“统一目标、责任分解、责权利相结合”的工作责任制,要求部门工作都要以公司最大利益为目标来展开。

在如此正规而切实的企业管理运作下,保安公司在一年半时间内,保安队伍建设初战告捷,在社会上打出了声誉,赢得了市场,形成了人防、 技防、报警器材、火车押运等多种经营项目并举的新局面。

探索阶段资本积累一一1992年的一天,肖和兆被报纸上的一条消息吸引住了:新中国第一家典当行在北京西里开业。当时,他就想到:社会的变革赋予典当新的概念和活力。 “资金临时制度、周转”顺应时代发展,作为非银行性金融企业的投资运营将会加快保安公司的原始资本积累过程。一直苦思冥想“上什么项目能加快促进公司的发展”的肖和兆,毫不犹豫买好了第二天去北京的车票。 一到北京,他马上奔向西里典当行,了解它的经营管理等情况,因为此时,肖和兆已有了打算:借此机会让保安公司进入金融领域,借经济政策 对“三资”企业的优惠政策,与港方合作,吸收银行入股。经过短短四个月的运作,东莞市保安服务总公公司起了中国第一家中外合资的有限责任公司。时间和事实证明:熟知经济政策的肖和兆对保安公司的经营是独具洞察力和前瞻性的。

浮躁阶段盲目上马一一随着国家经济发展步伐的加快,在当时大环境的影响下,又由于公 司的经营取得了一些成绩,在这般经济大潮中,由于对自己的企业实力、发展前景、人才 实力、资金储备等问题没有足够的认识,只想多立项、开展多种经营,加速发展,随之而来的,纷繁的新项目上马,公司分部门无自主资金,投资全部需要银行贷款,利率高连带出负 债高,使公司的正常经营都运转不了……此时,肖和兆发热膨胀的大脑开始冷静下来,如此乱下去后果不堪设想。停止盲目立项,收回分部门的权力,实行“三统一分”,科学选项, 尽早控制局面,不再让公司走弯路。

洁酲理智高速发展一一“面对失败,不气馁、不埋怨,无论时代怎样变化,只望努力去做,都不会影响自身价值的体现。”当肖和兆说出这番话时,时间已是2007年。

历经近十年的磨练探索,作为保安经理人,肖和兆早在2000年就提出了保安公司的发展要以《企业法》 为依据,公司要走集团化、集约化经营管理的道路。

由于地区性特点,保安公司仍处在初创期,此时,肖和兆提出“攥紧拳头、集中优势抓主业”,围绕社会公共安全这一主业,发展相关项目。 自此,公司相继建立了报警监控公司、消防工程公司,根据社会需求和自身优势,建立机动车卫星定位监控中心,公司经营服务酒盖了社会安防需求,实施效果非常好,公司迈入了 健康发展的轨道。

办押运,高风险,高收益。2002年,檄具经济头脑的肖和兆早就在盘算了。“急于拉社会企业作为股东的体制构成是不理智的。目前,在我国, 对于市场经济中的游戏规则遵守尚有 差距,人们的法制观念水平较低,自然直接影响股东在行使股东权益方面是合理性。随到底,就是是否有利于公安部关于保安公司控股的要求,是否有利于保安事业的发展。”肖和兆谈到当初成立押运公司的股份构成时说,“当时就没有考虑拉社会企业入股。同时,经过多方面分析,我认为 这个项口的效益是可观的,只是需要时间获得认同。”于是,经过多方考 察,反复斟酌,肖和兆还是下决心按国家股份制企业规定运作,押运公司 的股份构成为东莞保安公司加自然 人,自然人仅限为本公司的员工。这样,作为法人的肖和兆成为重要的股东成员,员工人股也将从收益中得到实惠……在理论依据正确充分的前提下,肖和兆开始了认股运作。 当时,开公司员工动员大会认股时,全场气氛无法用语言形容,因为当时的人们,对专业的经济用语都很陌生,就更别提参股了,就连公司的管理层干部也都忐忑不安。但深知肖和兆为人的他们,冲着对他个人的信任,也算是硬着头皮认购了股份,至于结果如何,谁也吃不准。

历史有时会有惊人的相同之处。 就像当年的典当公司一样,1年后的今天,股本金翻了一番,红利回报率达到了56.2%,押运公司良性发展,势头强劲。“这和股东的构成有着绝对关系。如果照此下去,随着保安服务业全面市场化,我打算争取把押运公司上市运作。”说出此话,肖和兆自信而沉稳。

“我们不怕保安市场放开,按照市场经济规律,我们要以已有的特色,创建品牌,用二十多年公安机关主办保安取得的品牌效应,继续担当中国保安服务业的主力军。企业的竞争,说到底是人的竞争,是员工素质的竞争。因此,分不同岗位,不同工作性质,有针对性地加强他们的在岗培训,练好内功,既是当务之急,也是长久之计。在人力保安服务方面, 不去通吃市场,打出品牌中队,优化客户群,占领住自己的主力市场。实践证明,‘抓大放小’、‘优化客户’。‘品牌中队’既达到了提高自身素质, 保证服务质量的目的,又能增加队员收入,提高企业效益,我们就能心不慌、腿不软地府对市场的全面放开。 当然,面对保安服务业的全面放开, 体制改革和技防项目必须成为我们迎接挑战的重头戏。”言为心声,许肃 军早在几年前就考虑到府对必须面对的市场大潮,如今,他是开潮儿。

“我爱你们!”

2012年的最后一天,东莞保安公司的全体员工照例开新年联欢会,正当职工们心中盘算着自己的年终奖和股份分红获得了意外惊喜时,就见肖和兆高大的身材从人群中走来,他站在话筒前了。这次,总经理的神情与往年有所不同,当人们静听他的新年祝词时,肖和兆哽咽了,他努力控制住自己的情绪,说出了一句话:“我爱你们!”大家看到他眼睛湿润了。 他说道:“在大家共同的努力下,三年来,公 司的收入和利润翻了三番, 同志们的收入也达到了同步增长,我们全公司的实力取得了历史性增强, 这为我们在新的一年里迎接保安服务业的全面放开,奠定了坚实的基础!”

全场职工都楞住了。此刻,很多人掉泪了。在这里,有十七八岁就到保安公司,在肖和兆的教诲下成长为全国十佳的保安员,肖和兆成为他人生成长的精神支柱;在这里,有受到肖和兆“知遇之恩”的押运公司副总,在这里,有被肖和兆亲自来家里拜年慰问过的办公室主任,“当叫我都楞 了,哪有领导到家掣给下属拜年的啊。这也就是我们许总”;在这里,有接过肖和兆送来生日蛋糕的保安员, 有受到肖和兆祝福的保安新郎官…… 心会跟爱一起走,在这里,所有员工都感受到肖和兆总经理的爱心。如今,他们在精神和物质两个层面上都获得提升,他们都会自豪地说:“我是东莞保安公司的员工。”

“我爱你们!”说完这句话,肖和兆的眼前模糊了,怎么老母亲正对自己微笑,您原谅儿子吗,是啊,知子莫若母。当86岁的老母亲病危时,肖和兆远在上海正为公司开展押运经营 做前期考察,母亲走后的第二天,赶回东莞的他哭跪在灵前,坚强的汉子 泣不成声。

“我爱保安从业人员,我爱保安公司,想到跟了我这么多年的职工们,他们更不容易啊。”肖和兆的眼圈再次红了。

成功者需要的是大智慧,这就是智商与情商的完美结合。一个有激情, 有头脑,又甘于奉献的人,事必成。(通讯员:王伟发)

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