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在读书中发现保安员的职业梦想

发布日期:2013年4月14日 已被浏览 3713次

我是保安,我自豪

李队长,现任东莞市保安服务公司城区保安大队三中队大队长。

今年43岁的李队长做保安已经有10个年头了,自2003年起,李术 长就驻守在东莞市客运中心保安班。在读到《中国保安》杂志中一篇题为《我当保安很自豪》的文章时,他很有感触和共鸣。那是一位从业10年的老保安员谈自己的心声,同作者经历相似,李队长也带领着28 名队员坚守岗位多年,其中有的队员任职时问已有11、12年,对于这一支扎实稳定的队伍,李队长同样深感自 豪。

当保安这么多年,李队长说,他最在乎的也是文章中所说的两个词: “认同感”和“自豪感”。客运车站把安全问题交给保安队,多年来的默契和信任,让他备感欣慰。有时候,注视着这个人来人往的车站,安全送走 一批批旅客,一切井然有序的时候,就会很自然地萌生一种荣誉感,心里更清楚自己工作的价值所在,更坚信当保安是一份光荣的工作。

1990年,李队长参军到部队,在辽宁服役满4年后回到广东东莞,在交通警察大队工作4年后,由于单位缺少编制,与警察职业失之交臂,但 他没有灰心。他说:“只要牢记自己 曾经是一名军人,内心有对正义的坚定信念,能为社会治安稳定贡献一份力量,在哪里,我都可以成功。’

这些年来,他说自己的脾气变好了,慢慢“磨”出来了,有旅客携带管制等物品,不配合检查时,还出口嘲讽,有时甚至起哄、挑衅,遇到这种情况,李队长说,除据理力争之外,更多的是需要包容和忍耐。

让李术长自豪的还有,保安队是 一支经得起考验的队伍。“5·12”汶川大地震,车站内发班区倒塌,10辆客车被砸,车站内客流量大,人员 多,为检查发班区和办公区有无滞留乘客或司机,当班保安员冒着余震不断发生的危险,逐一仔细检查,确保人员安全。地震造成车站内设施设备严重受损,只得暂停运营,进行维修,当时李队长带领队员主动留守在单位。保安队的队员们连续1 2天没有回家,坚守在车站,连续两天的大雨,让他们在室外排除险情、处理灾后现场的任务更为艰难。

队员黄红良的女儿在地震当中头部受伤,所幸及时获得治疗,病情稳定下来。听到消息的那一刻,黄红良心急如焚,但此时车站内被砸的客车还未拖出,车站还没有恢复秩序,正是缺人手的紧急时候,队员们嘴上不多说,可也部牵挂着家里,自己又怎能在这时候离开战友们?他还是留了下来。大家忍受着体力透支的疲惫,冒雨奋战,彼此支撑着坚持完成任务。后来,为了确保物资安全,在为期数月的重建整修期内,李队长和队员们轮流守护,为车站早日顺利运营,为让群众恢复正常出行而全力以赴。

每个节日,都是人们回家团聚的日子,也是车站最为忙碌的日子。平时夜班3名队员当值,至少2名队员备勤,李队长和班长每隔一天轮流带班,节日期间还需要加班加岗,自己已经习惯了这样的工作日程安排,但无论他怎么宽慰84岁的老母亲,老人家对他夜间上下班路上一个小时的安全问题总是放心不下。

李队长说,保安工作平凡而繁琐,但只要能够奉献白己的一份力量,守护一方安全,我就满足了。我为能成为一名保安员而自豪,为能战斗在保安岗位上而庆幸。

榜样的力量

唐光辉,2012年3月参加保安工作,现任东莞市保安服务公司派驻市自来水厂执勤点保安班班长。

读到《中国保安》杂志中《见义勇为英雄马志忠》一文时,今年43岁的唐光辉深受触动。马志忠是重庆 保安集团沙坪坝区保安服务公司金融大队保安员,他在面对持枪歹徒时,不顾个人安危,勇敢地冲上前,与 其搏斗,虽身负重伤亦不畏惧。马志忠说:“见义勇为,与犯罪分子作斗争,早已成为我们保安员的一种条件反射了,都是应该做的。”危急时刻,马志忠来不及顾虑自身安全受到的严重威胁,“应该做的”这4个字体现着他对保安事业的忠诚。唐光辉觉 得马志忠的形象代表着一种敢于与 犯罪行为作斗争,伸张正义的勇气。 因此在工作中,唐光辉不断提醒自己,这份职业所承载的重大责任。

唐光辉在读书笔记里写道:“他,用平静纯正的心态对待工作;他,平 凡之中彰显忠诚;他,以敏锐机智抗击着犯罪行为;他,用自己的热血和实际行动诠释了一个保安人的情怀,他就是重庆市见义勇为英雄马志忠、 作为一名保安员,他的先进事迹给了 我莫大鼓舞与激励。”

《见义勇为英雄马志忠》一文中提到,2010年,马志忠夫妻两人双双下岗,面对生活中的困难时,他乐观面对,二次就业的他格外珍惜保安这份工作,对自己严格到几近苛刻,也正因如此,他很快对保安工作的职责有了全面的了解。“我是农民出生,下岗后能找到保安这份工作来之不易,我很珍惜这个机会,我只是千万 保安员中普通的一员。”马志忠没有浮夸的言语,他只是一个普通的下岗工人,他为何能将工作做得如此出色?同样人到中年、有着二次就业经历的唐光辉,看到这里更添感慨。

唐光辉中专毕业,当时学的是机械专业。多年来,因工作的地点较偏远,家里人也一直有意见。为了照顾家里更方便,他来到保安公司,每个月有一份固定的工资,保险也上得齐全,家里人也觉得挺满意。最初他有些顾虑,怕自己不能胜任新工作,但做保安4个月左右,他就逐渐适应了 工作的节奏,他的稳重、认真在工作中体现出来,被任命为班长。

相比起来,唐光辉每天的工作比较平稳。周边良好的治安环境,加上工作单位来往人员比较少,平常很少 遇到什么棘手难办的事情。保安队每周要向队里汇报工作情况,每逢周末,没有排班的队员要参加队里组织 的培训活动。难得的闲暇时间里,唐光辉喜欢读读新闻类的杂志、报刊,或与老友下下象棋。面对工作中潜在的危险,他说:“那没有办法,你做的就是这份工作,你遇到事情的时候,肯定要顶上去啊。”

唐光辉告诉记者,文章中马志忠说的,“我并不在意别人的议论,既然选择了保安,就要做好,不能让别人看不起自己,也不能让别人看不起保安。”这句话也是他自己的心声,并一直提醒着他。在接待外来人员时,他也随时告诉自己要多加思索,热心化解矛盾,为保安员形象增光。

“保安,其实不是想象中那么简单、乏味,只有用心投入,才能发现其中的的快乐。”唐光辉说,“在平凡的保安岗位上,以不断创新的态度去发 现工作中存在的‘乐趣’,要有积极主动的热情去操练业务知识,用一颗虔诚、朴实、认真的心态去对待,我相信我的工作会再上一个台阶。”

由“敬业为魂”想到的

付志伟,2002年参加保安工作,曾多次被公司评为“先进个人”,现为东莞市保安服务公司驻广东广电网络公司保安员。

在此次读书活动中,付志伟重温了他所喜爱的《西点军校的经典法则》一书。他说,每次重读都会让他觉得充满力量。

美国西点军校是美国军队培养陆军初级军官的学校。在西点军校200多年的辉煌历程中,培养了众多军事人才,其中有3700人成为将军, 成为政治家、企业家、教育家和科学家的也不胜枚举。正如书中讲到,西 点军校对学生的要求是:准时、守纪、严格、正直、刚毅。付志伟觉得这些都是保安员应追求的品格,应作为要求自己的准则。

这本书让付志伟最为铭记的是“敬业为魂”。作为一名工作在基层的一线老保安员,付志伟坚守岗位10余年,如今虽已到不惑之年,但他一向觉得对自我品格的追求更应该到更高的境界。多年来,他去除了自己的浮躁,磨砺了意志,办起事来沉稳有余。回首昨天,曲折坎坷之外,得失荣辱之间,看走过的扎实的足迹,总有一份无悔无愧的心情。

西点军校里还有两条重要的法则,一是“细节决定成败”。对细节的关注,需要工作上用心去经营,这种 态度的持久需要敬业的精神来支持, 要有与公司“同舟共济”的思想。一直以来,付志伟都把保安工作肩上的 责任看得很重,唯恐自己没有把工作做好,没有尽到责任。因此,才时刻警醒自己,不仅要把工作完成,还要做得更出色。第二条法则是“绝不 推卸责任”。付志伟说,谁都有犯错的时候,他认为,试图隐瞒错误只会让事情变得更复杂,而诚实是解决很多不可调和的矛盾的有效方法之 —。

付志伟所在的保安队共有8人,多数年龄在40岁以上,时间安排比较规律,客户单位9点上班,保安员8点半要提前到岗准备,晚上轮流值班。家住市区的付志伟,工作上较为便利。先驻电视台保安岗位6年,后又调动驻广电网络公司5年,相似的客户性质让他在这个岗位上积累了丰富的经验,有时会遇到用户在网络、电话使用上出现问题,易生争执,但付志伟说,自己心里有数,有的人脾气躁,说话够呛,但却也不是有意要冲突,保安员也要理解他们急于解决问题的心情。这就需要保安员经常耐心地解释,及时给予帮助,“客串”一下客服经理的角色。

保安队大多数队员部是来自农村,付志伟说,父辈们面朝黄土背朝天,日夜劳作,含辛茹苦的昨天换来 了他们的今天,不再只与农耕做伴,来到城市,加入了保安的行列,工资有了保障,加上公司为保安员正规上 保险,工会为丰富保安员业余文化生活,举办登山、摄影展等活动,还为家庭困难的保安员向市总工会申请困 难职工建档,争取困难补助金,这些都让队员感到心里很踏实。

自我评价个性较为严谨的付志伟,平时喜欢看法制类报刊及电视节 目,还能为工作充电。

付志伟说:“西点军校的准则就 像每个人反观自己的一面镜子。职业没有高低贵贱之分,而态度却有好坏之别。既然我们选择了保安工作,就应该努力去实现我们的人生价值: 既然我们身穿保安制服,就要不断地砥砺自己做人的勇气和荣誉感,彰显保安本色。”

无悔青春铸忠诚

董凯,2013年参加保安工作,曾多次被公司评为“先进个人”、“优秀管理者”,现任东莞市保安服务公 司金融电力保安大队中队长。

在阅读《中国保安》杂志上一篇题为《无悔的坚守》的文章后,董凯说,他读懂了那份责任,它叫做忠诚, 而忠诚,源于信念。

他说,记得傅秋峰队长这样的一句话:在这一行扎根吧,我这辈子算是一头“栽”进来了。语气中却透出 一种欣慰,因为,无论再苦再累,这都是一份让我们愿意全情投入的工作。 三百六十行,行行都需要敬业的态度和奉献的精神。日复一日的巡逻、监 控谈不上惊天动地,却称得上是一场无声的战斗;谈不上轰轰烈烈,但却 关乎客户单位安全。因为深知这一 点,所以董凯和队员们总是细致、谨慎,如此日复一日、年复一年,用青春诠释无限忠诚。

这篇文章能引起董凯共鸣还在于,他和傅秋峰队长同样热爱保安工作,乐在其中。他觉得,坚持是一 种性格力量,也是一种能力。一方面不畏惧困难,乐于迎接更多挑战;另一方面又享受任务完成时的愉悦感。 他告诉记者,自己从小就认为军人的形象很潇洒,而今喜欢穿着保安制服的感觉,那种风貌比之亦不逊色。

董凯所在的中队有80多人,分别在单位、宾馆、巡逻队等各驻点,而他除了要值好自己的一班岗之外,每天都要利用休息时间,各个网点都走一遍。他认为工作中最大的难题是保安队里年轻人少,招不到年轻人来做保安。今年37岁的他,还低于保安队40岁左右的平均年龄。队里大多数队员都是7、8年以上的老保安员了,对保安事业的忠诚把他们的心凝聚在一起。

2008年底,公司组织员工在市 委党校学习,当时读到《致加西亚的信》中阐述忠诚一词,董凯印象深刻,他还记得首句是:“如果说,智慧和勤 奋像金子一样珍贵的话,那么还有一样东西更为珍贵,那就是忠诚。”这句话让他陷入了深思。很多人做保安并没有得到丰厚的报酬,是什么力量让队员们坚守在一线岗位,十年如一日?是什么力量让队员们每天任劳任怨,苦和累抛诸脑后?是什么力量让队员们执着于自己的岗位和本职工作?答案就是心中长存的那份信 念。

忠诚的感动,是一场灵魂的震撼,是一种由衷的敬佩,是一颗践行的决心。董凯感动于身边同仁对保 安事业的这份专注和奉献。忠诚,未必要一番轰轰烈烈的事业来成就,并非只体现在战火纷飞、枪林弹雨的惊 天壮举中,能够一如既往的坚持,亦为壮举。忠诚往往就是这样孕育于 平凡之中,却升华于心灵之间。只要我们用心做好工作中的每一件“小事”,真诚对待身边每一个人,就算没 有鲜花和掌声,能被自己感动也是最 好的证明和嘉奖。今天为别人的忠诚付出而感动,明天也应能为自己的 执着努力而感动。

为了共同的使命

王正奇,2001年参加保安工作,曾多次被公司评为“优秀保安员”、“先进个人”、“优秀管理者”,现任都 江堰市保安服务公司河西保安大队中队长。

王正奇当保安已有12个年头,从保安员一路成长为保安班长、分队长、中队长,如今担任中队长也有6 年时间,作为一名基层管理者,他喜欢读《中国保安》杂志,每一期都不错过。他告诉记者,自己很喜欢读保 安员的故事,能得到很多共鸣。由于与平时的工作密切相关,还能从中借鉴参考一些经验,运用在工作当中。

虽然文章里的人物和自己并不相识,但同样付出的辛苦、肩负的共同使命,把他们联系在了一起。读到 《节日因他们而美丽》系列报道,王正奇感到格外亲切。2012年的中秋节, 他也带领着队员在执勤点度过,“越 是过节越是咱们保安忙碌的时候!” 这可是句实在话。王正奇说,感受到全国各地的保安同仁,在同一时刻, 在各自的岗位上忙碌,自己平淡的工作也变得很温暖。

王正奇还和队员们分享了《维护队伍稳定创造优质服务》一文。文中讲述东莞市保安服务总公司东城分公司驻首都大酒店保安队队长张国辉带队伍的方式方法。张国辉对队员要高标准、严要求,同时又在生活上处处关心、帮助他们。尤其是当读到张国辉为帮助生病队员,亲自送他去医院,为他垫付医疗费,如兄弟般倾力相助时,王队长说同样怀着一腔热情对待队友的自己,虽不相识却暗自将张国辉视为知己。看到保安同行们低调地关心、爱护着身边的队友,充满战友般的情义,在工作协作上从不拖沓推诿及不顾自我的奋斗精神,都让他深受勉励。

其实,王正奇作为队长也有自己的心得,他经常找队员谈心,随时了解队员的想法和家庭情况,特别是对经济条件较差的队员,他会在工作中、生活中给予更多的关心。有位队员家里的小孩有智障,而这位队员是 家里唯一的经济支柱,王正奇便倾力向公司工会申请困难家庭救助,为这位队员缓解了经济压力,让他体会到公司和中队的真切关怀,干起工作来,也踏实、安心了。

每逢队员过生日,王正奇都会召集大家热热闹闹聚一下,拉近彼此的距离。近期,王正奇对自己所管辖的保安执勤点的安保工作进行岗位分析,仔细斟酌了队员的个性和优点,进行了工作调整,以此来发挥每个工作岗位的最大效能,开发队员的特长和潜能。而他自己也加强学习,用人格魅力、实际行动去影响和带动身边的人。在工作之余,他还组织队员读书、学保安业务知识,力争提升中队整体素质。他告诉队员,学习永无止境,时代在变迁,知识日益更新,只有努力、用心地学习,工作才会做得更好,才能担负起保安共同的使命。

心有目标千斤挑

向明强,2003年6月参加保安工作,现为东莞市保安服务公司金融电力保安大队保安员。

“读到和保安职业相关的文章,让我觉得浑身有一股劲儿。”保安员向明强说,“有受尊重和重视的感觉,让人很有成就感。”向明强的老家在 陕西汉中,1997年在四川当兵,退伍后留在东莞工作。平时他爱读书,所在的执勤点人员少,他就常到大队 去翻看公司汀阅的报刊,有时家人和同事开玩笑说:“早些年那么用功,今天就不是这个样子了。”他都一笑了 之,依然如故。

读到《中国保安》杂志中的文章 《这次,他不再彷徨》后,向明强回忆起自己也曾彷徨过的从业经历,特别 能理解文章里广西南宁市保安服务公司保安员石金武的心境。

2003年,向明强告别军营成为 一名职场新兵,在某社区当保安员。他说,人生路,处处是拐角,时时有抉择。从校园,到军营,再到社会,从来没想过自己会做一名保安,更没想到还是从陕西到千里之外的东莞。

在保安行业的最初两年时问,他觉得心里不踏实,苦恼于工资太低,学的东西似乎越来越窄,好几次走在生活的十字路口徘徊,想先看一看,试一试,若不适应,还可以另寻出路。这是他当时的真实想法。他也曾试着同时兼职做两件事,但最终无法兼顾,工作表现不如从前,反而让他从最初的中队长职务降为班长,再到普通保安员。

后来,向明强辗转换过几份工作后,2008年又回到了保安岗位上。几年来,他的内心平静了,终于学会在 工作和生活上达成了一种平衡。人生需要沉淀,重要的不是拥有多少,适合自己的才是最好的。

如今,他在自己的岗位上,踏实完成工作,每天的活儿是由许多细碎的小事组成:安全巡逻、进行来访登记、检查消防设施、分发报纸、开关门等,他平心静气地将每项工作做好,坚持“安全工作无小事,责任事故零记录”的原则,值好每一班岗。打好基础,进而了解客户单位的情况和需求,做出确切合理的安全风险评估,一步步深入扎实地开展工作,才能防患于未然。心态平和了,工作干得顺手了,成绩也就出来了。“心有目标千斤挑;心无目标,一根稻草压弯腰。”通过努力实干,两年来他连续被公司评为年度“先进个人”称号。

“刚刚步入职场或新岗位,也许有人像我一样,会有彷徨和迷茫,失望和无奈。”而向明强想用自己的经历告诉更多的保安员,“任何事,都怕 三心二意,只要你坚持做,就一定能出成绩,做任何事都需要够坚定的信念。”

记者感悟

在这次“送书到基层”活动中,通过和保安员交流读书的心得,记者也逐渐了解他们工作的点滴和所思所想,提剑保安这个职业,流失率高似乎是一个不能回避的问题,但记者发现在东莞市,大多数保安员是 本地人,在和儿个保安队交流的过程中发现,大家普遍认为在当地做保安是一份比较稳定的工作,少了后顾之忧,大家工作也更踏实。

在如何安排读书时问及读什么书的问题上,多数保安员告诉记者, 平时闲暇时间不多,下班的时间常常是在补觉,只能抽空看书。除看公司订阅的《中国保安》杂志外,有的队员爱读《三国演义》等古典小说;有的队员喜欢读《特别关注》、《看天下》 等杂志;有的队员喜欢看《故事会》、 《知音》;有的队员爱看散文、诗歌,与 记者分享《老家路口的那棵洋槐树》、 《回家过年》、《汶川水磨之行》等文 章,题材不一,文体不一,也反映出保安员们阅读兴趣的广泛。

在这次读书活动中,保安员纷纷感悟、自省在工作中的“责任”、“忠诚”、“使命”,表达了他们的理想和信 念。这使记者想起最近渎到的一本书《永不止步》,作者力克·胡哲出生时就患有海豹肢症,但身体的残障没 有摧毁他对生活的热情,他没有因此为生活设限,还将“激励他人”作为生命目标,创立了一个非营利组织,除赴各地演讲外,还造访学校、贫民窟、监狱等地,散播希望与爱。书中还描述了他接触到的很多普通人的感人故事,让人惊叹坚定信念和执着行动所带来的力量。正如他所说:“只是简简单单地说一句‘我相信’什么是不够的。如果你想要对这个世界产生影响,就必须把你的信心与信念付诸行动。”

同样,记者在此次活动中,也感受到了保安员们将信念付渚于行动的执着。读书之外,他们更注重行动,当和他们聊起工作中艰苦、危险的时刻,他们平淡带过,那些行动早已不 知不觉转化成能量和定力,鼓舞自己继续‘前行’他们在用自己的行动践行一份承诺,在平凡的生活中训练坚强的意志。身在保安行业,在此处安身立命,坚韧守护,也守着自己平凡而美好的愿望;做好这份工作,读好生活这本。(通讯员:王伟发)

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