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守护百姓家园---记东莞市保安服务总公司驻光明社区保安班

发布日期:2013年4月13日 已被浏览 1169次

又是一年除夕夜。2月10日凌晨1点钟左右,爆竹碎屑洒落在光明社区门口,紧邻着的马路上偶尔疾驰而过几辆汽车,远处依旧不时传来零星的爆竹声。在昏黄的路灯下,保安员王冬池认真地指挥着进入小区的车辆,随后从容地走入岗亭。此时,小区的居民早已回到温暖的家中休息。和其他队友一样,刚刚接班不 久的保安员王冬池已经习惯在工作中过春节,他说自己并没有什么特别的感受,就是有一点,“让居民们过舒服了,我们保安员也跟着幸福”。

光明社区是东莞东城区的老商业住宅小区,共有56栋楼, 分为梅苑、兰苑、竹苑、菊苑和欧风苑5个区域,常住人口近8000人。驻守在这里的保安队伍是东莞市保安服务公司光明社区保安班。该保安班成立于1997年,目前有保安员40佘人,共有6个岗位。王冬池所在的是小区的两个门岗之一的 西门入口门岗,另外一个门岗是东门出口;西门保安门卫室没有值班电话岗,处理各种投诉和突发事件;3个小区巡逻岗分别是梅苑、兰苑巡逻岗,竹苑、菊苑巡逻岗和欧风苑巡逻岗。今年的除夕夜,记者与这里的保安员度过了一个难忘的夜晚。

除夕夜的温暖

2月9日晚8点,记者到达了光明社区西门保安门卫室,只见门上早已贴好了大大的福字,办公桌上摆放着瓜子、花生和水果,节日的气氛十分浓厚。

“今天与平常不同,晚上所有队员都在岗位上,以增加小区内的巡逻力量。”因为春节大家都聚在一起过年,所以小区人多、车多,加之燃放烟花爆竹,平时的倒班制今天全部取消,所有保安员的工作时间均超过8小时。“10点钟,备勤的队员全部上岗,一直要巡逻到夜里3点。”就在胡伟大队长向记者介绍当晚的勤务部署时,小区物业的李经理带领着值班工作人员来到了门卫室,给保安员送来了水果和饺子。

“物业和保安队合作了10多年,很愉快也很默契。保安员很不容易,让我们物业很省心。”李经理微笑着说。“保安工作并没有什么惊天动地,特别是在小区,除了维护安全外,更多的是日常小事,比如帮助老人提东 西,帮助业主搬家等。保安员做得多, 说得少,我们和业主都很感动。到春节他们都回不了家,我们希望从物业这一块儿给他们送些温暖。”我们在谈活的同时,外面物业公司的其他人 员也正和部分保安员亲切地交谈着,气氛十分融洽。

送走了物业公司的一行人后,记者问胡伟大队长,今天队员们会不会吃上一顿可口的年夜饭?他笑了笑说:“你也了解我们保安工作,几乎每 年春节都不回家,所以我们就把这里当成了自己的家,我10多年前就在这个小区当保安,和大家伙一起过年感觉也很有气氛。一会儿我们提前吃饺子,就算是过年了。’

9点多钟,胡伟大队长带着记者来到一间地下室内,8、9名保安员正围坐在一桌丰盛的菜肴前就餐,旁边的锅中热气腾腾地煮着饺子,餐桌对面的电视上正播放着央视蛇年春晚。这是保安员的餐厅,里面是他们的宿舍,虽然空间不是很大,灯光也有些 暗,但当队员们举起手中的饮料高兴地碰杯时,依然发出了会心的笑声,屋内充满着家的温馨。记者询问身边的一名保安员的感受,他腼腆地说:“在这儿过年和家里面基本上一样,也有 肉也有饺子。”此时,外面的爆竹声逐渐地大了起来,年味也越来越浓了、、

把居民当成亲人

“喂,是小迟吗?”

“您好,我是,李大妈吧?过年好啊!”

“过年好!我需要你们帮助啊!”

晚上9点45分,保安门卫室的值班电话响了起来,正在值班的保安班长迟晓利接听了电话。电话是李 荣芳老人打来的,她想让保安员带着 自己买些烟花爆竹来放。

“好,没问题,我们这就去接您。” 迟晓利放下电话,叫上另一名保安员闫竞宇,骑上保安班的电动三轮车奔 赴老人的住处。迟晓利告诉记者,小区里面的老人多,他们的子女大多在 外工作,因此平时有什么事儿都会打电话找保安员帮助。“都是些小事, 举手之劳,这些老人也挺孤单的,他们有什么需要,我们都会尽力去帮一 把。”随后,迟晓利二人接上了李大 妈,带着她买了一大堆烟花爆竹,并在小区的外边帮着燃放了起来。老 人看着腾空而起的烟花,脸上流露出了灿烂的笑容。

回到门卫室后,小区居委会的张主任已经过来慰问保安员了。“这帮小孩儿真不容易,平时小区居民有什么事儿他们都是随叫随到,关键时刻任何人都能顶上。他们把居民当成自己的亲人去照顾,我们也很心疼这些孩子,”见到记者,张主任回忆着保 安员和居民之间的点点滴滴。

迟晓利在小区工作以来,帮助过的居民的确不少,他自己也记不清有多少次了,而最让大家感动的则是他坚持近半年的时间背老人上下楼的 事迹。 2012年4月,迟晓利接到一个保姆打来的电话,她说自己照顾的老大爷刚刚做完心脏手术,老人想下楼晒晒太阳,由于老人行动不便,她 自己又束手无策,因此想请保安员帮忙。接到电话后,迟晓利二话没说痛快地答应了下来。在第二天午饭过后,迟晓利将老人从三楼背到了小区内,并告诉保姆,要回去的时候再叫他,他先去忙别的事了。等到下午4点钟左右,迟晓利又背起老人爬上了三楼,将老人送到了家中。就这样,除去老人治疗外,他断断续续背着老人往返于三楼和小区内有近半年的 时间,直到老人去世。

迟晓利说:“这没什么,我们出门 在外,他们的子女也出门在外,我就拿这些老人当自己的父母了。”

在采访中,记者还遇到了社区民警刘警官,在他心中保安员帮助居民就是帮助他们民警。“在我管片儿的6年中,保安员发挥出了很好的辅助作用,真没的说。我经常讲,名流小区的保安员是名副其实的一流保安。”

重中之重是防火

“我们今天的重中之重还是预防 火灾。”胡伟大队长强调说。“小区的绿化面积大,除夕放烟花爆竹的多,保安员全部上勤主要是为了防火。”

提起防火,还有这样一个小插曲。之前保安班已经很重视预防火灾工作,但是在2007年之后则更加重视。用胡伟大队长的话说,那是因 为小区在2007年“火了一把”。原来, 在2007年,光明社区连续发生3起火灾,虽然在保安员和消防员的积 极救护下,并未引起较大的损失,但 是这些惊险的瞬间让胡伟和他的队员们对防火工作的重视程度骤然提高。“有一次在门卫室对面的楼上,眼看着 从楼上冒出烟来,我们立即冲到楼内, 并拨打了119。在那次救火过程中,我们的一名队员还被熏倒了。当时我 就想,一定要加强这方面的工作。”

自2007年以后,保安班每周都举行一次消防训练,包括如何使用灭火器、连接消防栓以及最基本的救火常识等;每月都对小区内的23个消 防栓进行检查,有不合格的及时更换,绝不马虎。在这方面,物业公司也予以支持和配合,并不定期地与保 安班一起举行消防演习。

“安全总是相对的,你预防措施做得再好也不能绝对避免火灾的发生,因此今天的防火工作决不能含糊。”胡伟大队长解释道。

临近晚上10点钟,吃过年夜饭的队员们在宿舍楼前列队集合,投入到夜间的巡逻之中。记者跟随迟晓利班长在小区内亲身体验了一番夜巡的滋味。我们在路中央巡视,迟晓利朝左右两边看了看说道:“你看,平时的话我们每个区域的队员都会绕着楼去巡逻,而今天我们主要是在主路上巡逻,因为居民们都会在居民楼和主路的交汇处燃放爆竹,这样我们能够重点照顾到这些地方,同时也能看到楼与楼之间的情况。”正说着,前面有几个居民已经点燃了一挂鞭炮。迟晓利和队员们驻足守护着,等鞭炮 全部燃尽后才朝前继续巡逻。

11点半钟,小区的一些居民手里拿着烟花爆竹向小区西门外走去。6名保安员早已排成一排严阵以待,做好了防火的准备工作二,据副大队长周列宁介绍,小区西门外是小区除夕燃放烟花的集中点,也是保安班重点守护的区域。不一会儿,小区西门外就已聚集了很多人,他们开始各自找 到空地,燃放各式各样的烟花爆竹。鞭炮劈啪作响,绚烂的烟花在天空中 划过美丽的痕迹,年轻人在烟花前拍照留念,小孩子捂着耳朵欢快地蹦跳着,在一旁的保安员则静静地观察着周围的一切。将近一个小时后,人们 才逐渐散去,保安员继续回到各自的岗位上执勤。

此时,在西门门岗执勤的王冬池刚刚接班,他说,在平常自己可以下班休息了,早上8点才接班,而今天是除夕,他必须继续坚守在岗位上,守护小区这个“家”。(通讯员:王伟发)

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