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浅谈保安队伍管理“四大”要素

发布日期:2013年4月5日 已被浏览 2160次

我是东莞保安公司一名保安员,从事保安行业已有八年之久,八年的时间里,保安市场始终在变化,如何做好保安队伍的管理,适应新形势下的种种变化,是一个重要问题,本文小编将针对保安队伍管理问题,谈一下个人的鄙见,和大家共同分享学习。

一是要精通业务、刻苦学习,做到与时俱进。保安服务业日益成为社会安全防范体系中的重要一环,是一项政策性、法律性和业务性很强的工作。作为大队长要努力学习各种法律、法规和业务知识,熟练掌握安保技能,深刻理解公司的各项规章制度,能够通过自己的言行,切切实实地做出表率,在基层保安队伍中树立威望。同时,保安服务行业也是与国家和社会发展紧密相连的,要通过不 断地学习和观察,把握社会需求的脉搏,使保安服务能够顺应国家发展的方向,适应社会发展的潮流。

二是要科学安排工作,敢抓善管。古人云:“凡事预则立,不预则废。”作为一名大队长,如果你安排 不好工作,眉毛胡子一把抓,队员也 会跟着你忙乱,工作不得要领。“上边千条线,下边一根针”,基层管理人员一定要把握正确的方向,把握好工 作重点,例如,可以每天记事,每周做工作总结,每月定期做盘点工作, 并制订下个月的工作计划,避免出现 “决心大但情况不明”、“干劲高但方 法不对”的局面。另外,对待工作不能仅凭老经验,保安工作看似简单,实际上有序的工作背后需要长期做 大量细致的,甚至是艰苦的准备工作。

敢抓善管中的“敢抓”就是不要怕得罪人。当老好人,时间久了,不但工作开展起来困难,也无法提高工作标准和质量;而所谓“善管”,就是 要讲究科学的管理方法,不能盲目蛮干。这两方面结合起来,也可以概括为五句话:以身作则,率先垂范;爱岗敬业,引领示范;为人表率,以德服人;从严治队,宽严相济;人性管理,拴心留人。只有这样,当队长才硬气,队员才服气,上下才顺气,队伍就正气。

三是要有较强的组织和协调能力。保安工作是一项服务性工作,这就要求我们处理好各方面的关系,尤 其是要和客户单位加强沟通与理解, 要经常走访客户单位,征求意见,密切沟通,建立感情,争取客户的理解 与支持。组织协调能力就是领导能力的核心。汉武帝刘邦说,运筹帷幄,决胜千里之外,我不如子房;治国安邦我不如萧何;统兵打仗我不如韩信,我之所以取天下,因为我用 了这三个人才。将大比小,在保安队伍的管理和带兵用人上也是一样 的道理。我作为一名大队长,虽然在有些方面有自己的优势和特长,但也会存在不足之处。在工作生活中取长补短、去伪存真,善于用别人 的长处,就等于弥补自己的短处,就能最大限度调动每个人的积极性。合理分工,发挥特长,就能相得益彰,你给队员一个机会,队员就可能还你一个奇迹。

四是要整合整体优势,发挥出团队的力量。团结才能赢得胜利。保安队的大队长是联系起公司、客户、保安班队长之间的中枢,对凝聚团队精神、激发团队的潜能,发挥着重要的作用。当大队长仅仅独善其身是不够的,只有形成一个优秀的团队,才能出成绩。这就好比人的拳头,集十根手指的力量,才能形成强有力的拳头,形成一股合力。凝聚力是一个集体最重要的成功法宝。一个保安大队有几百人,要发挥大家的整体优势,尽可能让每个人都发挥出他的长 处,集思广益,群策群力,发扬民主,切忌主观武断,刚愎自用。对队员不能厚此薄彼,要一视同仁,坦诚相见,与人为善。

团结共事,是一个全局观念的问题,也是一个人的修养问题。所以在和同事相处时最重要的还是要找准位置,工作到位而不越位。一个单位就像一台戏,在这个舞台上, 你有时是主角,有时是配角,演主角 时要胸怀宽广,要容得下配角,不要妄自尊大;演配角时要树立“红花需 要绿叶扶”的思想,有默默奉献的精神。

保安大队长是公司派往客户单 位的第一责任人,担负着公司交给的各项任务,同时还要及时把客户和基层班队的需求传达给公司领导,围绕工作中心,抓住工作重点,要学会总 揽全局、勤字当头,做到心中有数,方能圆满完成各项任务。

古人云:“业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随。”要想成就一番事业,需要一个漫长的艰苦的过程,需要不断地努力,把自己的热情、能力、信念汇聚在一起,融入每一天的 工作、生活中。从事保安行业,未来的路还很长,我要发挥好承上启下的作用,当好基层队伍的领头人,充分发挥每名队员的聪明才智,促进队伍进一步的健康发展。(通讯员:王伟发)

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